（一）开展“三民服务月”活动的基本量化指标：
1、结合工作实际，采取多种形式，组织省、市、县三级住房城乡建设主管部门及下属单位、住房公积金管理中心、风景名胜区管理局万名干部访民情，各地、各部门须结合工作实际，采取多种形式，真心实意开展走访活动。
2、各设区市（县、市、区）相关部门、单位须至少解决和完成10件以上当地人民群众最急需、反映最强烈的民生问题和民生任务，并且在实际工作中，须做到有多少问题就努力解决多少问题，不局限于10件这个最低指标。
3、各设区市（县、市、区）相关部门、单位须排查化解10个以上当地最为突出的矛盾纠纷和安全隐患，并且坚持什么问题突出，优先解决什么问题。
（二）通过开展“三民服务月”活动，确保年底前圆满完成全年各项目标任务，达到以下阶段性重点目标：
1、确保今年5.9万套廉租住房、4982套经济适用住房和8150套公共租赁住房的开工建设，建设进度完成60%以上；
2、全面完成1344万平方米、15.4万户城市棚户区和86.51万平方米、1.642万户国有工矿棚户区的改造拆迁任务，完成安置房主体工程60%以上；
3、全面完成农村危房改造3.1万户的任务；
4、全省城镇化率力争达到45%；
5、设市城市生活污水集中处理率达到70%以上、生活垃圾无害化处理率达到85％以上；
6、加大控制性详细规划编制力度，全省设区市控规覆盖率达到90%以上，县城控规覆盖率达到60%以上；
7、坚决防止建设领域重大安全生产事故发生；
8、遏制信访量上升趋势，防止信访恶性事件发生，确保信访形势稳定。
三、主要内容及方法
（一）组织万名干部访民情
1、创新方法访民情。在全系统全面建立四项制度访民情：
一是建立定期下访制度。变群众上访为干部下访，使“三民服务月”成为解决问题的走访月。今后每年12月为全系统走访月，并且全年每月25日为全系统走访日。坚持长期、一贯的爱民意识，不局限于走访月、走访日走访，做到每日为民、月月为民、年年为民，全心全意为人民服务。走访中组织干部进企业（工地）、进基层、进家庭，采取问卷调查、集体座谈、个别交流、发放便民联系卡等方法访民情。
二是建立民情日记制度。在上门走访、定位接访、重点约访过程中，认真撰写民情日记，把群众的困难、需求、期盼记在心上，落实在实际工作中。
三是建立民情信箱制度。从今年12月1日起，各级住房城乡建设行政管理部门机关、办事机构办公场所及官方网站一律设立“民情信箱”，由专人负责管理，认真倾听群众呼声，拓展民意诉求渠道。
