陕西省商务厅关于请报送家政服务体系建设及相关培训情况的通知
（陕商发〔2011〕21号）
各设区市（区）商务主管部门：
为准确了解各地家政服务体系建设情况，进一步做好相关工作，按照商务部《关于请报送家政服务体系建设及相关培训情况的通知》（商商贸函〔2011〕4号）要求，请各市（区）及时上报下述有关2009年和2010年家政服务体系建设及家政培训相关材料：
一、各地2009年和2010年中央财政资金支持的家政服务网络中心建设改造与运营情况，以及项目实施在促进供需对接、扩大服务消费、带动行业发展、扩大社会就业等方面的具体成效，并认真逐项填写《家政服务网络中心建设及运行情况表》（详见附件1）。
二、各地2009年和2010年实施“家政服务工程”中，中央财政资金支持的家政服务企业和培训机构的培训情况，以及在提升队伍素质、带动社会就业等方面的具体成效，并认真逐项填写《家政服务培训情况表》（详见附件2）。
三、各地2009年和2010年中央财政资金支持建设的龙头家政服务企业经营发展情况，以及在满足市场需求、扩大服务消费、带动社会就业等方面的具体成效，并认真逐项填写《家政服务企业情况表》（详见附件3）。
四、各地在开展家政服务体系建设和实施“家政服务工程”中的成功做法、主要经验及政策建议。
有关材料请各地商务主管部门认真总结整理、附全表项，于2011年1月18日前将电子版和纸质版报我厅（商贸服务管理处）。
联 系 人：王克俭
电 话：029-87291665
电子邮箱：shanggaichu@126.com
附件1：家政服务网络中心建设及运行情况表（略）
附件2：家政服务培训情况表（略）
附件3：家政服务企业情况表（略）
二○一一年一月十三日
附件1-1
家政服务网络中心建设及运行情况表（2009年）
报表单位（盖章）： 报表时间：
家政平台建设概况
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平台名称
| 注册
资本
（万元）
| 硬件建设
投资额
（万元）
| 呼叫号码
| 营业场所面积
| 呼叫中心
座席数
| 服务分中心或相关建设服务平台数量
| 加盟企业数
| 网站日访问
人次/量
| 加盟企业营业额年增长率（%）
| 平均每个加盟企业服务家庭数
| 加盟企业的从业人员数
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资金到位情况
| 基本运营情况
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中央
财政
（万元）
| 省级
财政
（万元）
| 市级
财政
（万元）
| 年交易额
（万元）
| 日处理电话
订单数量（个）
| 日处理网络
订单数量（个）
| 盈亏
情况
（万元）
| 服务满意度
（%）
| 投诉率
（%）
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