（一）驾驶非营运车辆从事出租汽车经营活动的；
（二）转借出租汽车牌证给他人从事营运的；
（三）将出租汽车交给无《客运资格证》的人驾驶，或转借《客运资格证》给他人从事营运的；
（四）无故拒载，欺客、宰客的；
（五）敲诈、勒索、殴打、骚扰乘客等行为被司法机关依法处理的；
（六）酒后驾驶出租汽车营运的；
（七）策划、煽动驾驶员停止营运的；
（八）被媒体曝光，造成恶劣影响的；
（九）利用出租汽车从事违法犯罪活动的。
第七条 驾驶员有下列行为之一的，一次记6分：
（一）不使用计价器或不按计价器显示金额收费的；
（二）故意绕行，择客、倒客、甩客的；
（三）发现乘客遗失的物品，不主动归还的；
（四）不按规定使用GPS车载终端设备的；
（五）不在出租汽车专用停车场依次排队候客，站场外揽客、扰乱站场秩序的；
（六）被媒体曝光，情节较重的；
（七）不接受监督检查的；
（八）遇到抢险、救灾等突发公共事件时，不服从管理部门调派的。
第八条 驾驶员有下列行为之一的，一次记4分：
（一）不主动出具发票或乘客索要车票以各种理由拒绝提供的；
（二）服务态度粗暴，与乘客发生争吵的；
（三）未经乘客同意，擅自招揽他人同乘的。
第九条 驾驶员有下列行为之一的，一次记3分：
（一）营运时不携带《运营证》、《从业资格证》、《客运资格证》的；
（二）不按规定错时交接班的；
（三）车、证不符的；
（四）转借、转售出租汽车专用发票的；
（五）不使用文明服务用语的；
（六）行驶中吃零食、吸烟或接打手机的；
（七）违章或被乘客投诉举报，不在规定时间内接受出租汽车管理机构调查处理的；
（八）因路线、地理环境不熟悉，被乘客投诉的。
第十条 驾驶员有下列行为之一的，一次记2分：
（一）未按规定摆放《客运资格证》的；
（二）未系安全带的；
（三）未按时更换座垫套的；
（四）未按乘客合理要求使用空调、音响设备的；
