一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只允许购买一张武广高铁实名制车票。
旅客可持乘车人有效身份证件原件替乘车人代购车票。
电话订票仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证，除广铁集团公司部分指定代售点外，其他代售点取票时仅受理二代居民身份证。
一次订（购）车票数量限为3张。
3. 享受减价优惠待遇的旅客，购票时，在出示有效身份证件的同时还须出示符合优惠票规定的证件。
4．实名制车票在办理始发改签、退票时，需核实车票票面身份信息与有效身份证件的一致性；票证一致的方予办理。
5．在实名制车站办理中转签证时，按实名制办理。
6．旅客购票时需当场核对票面信息，发现票面信息与有效证件信息存在差异时，需立即将原票交由售票人员处理。旅客通过电话订票时，需输入正确的有效身份证件信息，有效身份证件信息输入错误时，不予取票。
7. 丢失或未携带有效身份证件的旅客，须在车站铁路公安制证口办理临时身份证明。
四、进站乘车相关规定
1．旅客须持与票面身份信息相符的本人有效身份证件原件经过验证检票后进站上车。
2.在验证检票时，车站须核对车票、有效身份证件原件和旅客三者的一致性，确认一致后在车票正面加盖验讫章后方可进站乘车。无有效身份证件、持有效身份证件复印件或经核对车票、有效身份证件和旅客三者不符的持票旅客，不允许进站乘车，须在车站铁路公安制证口办理临时身份证明，并凭临时身份证明办理验证手续后，方可进站乘车。
武广高铁只抽验，不逐一验证。无有效身份证件、持有效身份证件复印件或经核对票证人不一致的，须到车站铁路公安制证口办理临时身份证明或者由铁路公安部门核实身份后，方可进站乘车。
3．持减价优惠票的旅客，须同时核对规定的减价优惠凭证。
4．持非实名制车票的旅客，不能在试行实名制的车站上车；持实名制车票的旅客，不能在未试行实名制的车站上车。
5．列车可能抽验车票、有效身份证件、持票人的一致性，请旅客配合。
五、办理临时身份证明相关规定
