西安市工商行政管理局关于商标代理组织专项整顿的情况通报
为了加强对商标代理人、商标代理组织的监督指导，积极推动行业自律和行业管理，保证西安市商标注册代理和管理工作健康有序发展，根据《
商标代理管理办法》及国家工商总局、省工商局《关于进一步规范商标代理市场秩序的通知》精神， 市工商局制定了《2010年商标代理组织专项整顿工作方案》，并于2010年4月15日至9月15日在全市开展了商标代理组织专项整顿活动，现将有关情况通报如下：
一、整顿的基本情况：
此次专项整顿共涉及全市登记注册的24家代理机构，所辖6个分局，主要针对企业反映比较强烈的部分代理组织或 从业人员向企业进行虚假宣传、给企业乱打电话散布谎言、强行收取注册商标保护费等行业欺诈行为进行严厉打击。通过整顿，共查处商标代理组织违法违规案件9件，罚款3.5万元，锁定虚假宣传网站6家，没收虚假宣传单1000余份，发出行政指导16件，责令改正15件。
二、采取的主要措施：
在市局的指导下，高新、碑林、雁塔、经开、未央等分局制定了商标代理组织专项整顿工作方案，成立了整顿工作领导小组，并通过召开专项行动动员会等方式，对整顿工作做出具体安排，强调有关要求，使整顿工作落到了实处。高新分局主要领导亲自抓，查办违法代理力度大，共查处虚假违法代理商标案件7件，罚没款3.5万元。碑林、雁塔、未央分局在辖区对商标代理、知识产权代理组织普遍检查的基础上，充分发挥"12315"投诉举报热线的作用，广泛发动企业、社会公众参与专项行动，进一步拓宽投诉举报渠道，有效地提高了专项行动的影响力和社会参与率。经开分局对辖区商标代理组织的运营情况进行了全面检查，及时了解情况、发现问题、调取证据、进行整改，有效遏制了违法行为的发生。整顿期间，各分县局主动加强与商标代理组织的联系，发放《商标代理组织调查表》50余份，走访有关企业96家，征求商标代理组织对工商部门监管工作的意见和建议12条，“三方联动”服务企业的举措得到了有效发挥。
三、取得的主要成绩：
通过整顿，一是商标代理组织诚信经营的理念有了进一步的提高。整顿期间，各代理机构通过认真组织学习《
商标代理管理办法》、《
商标法》、《
商标法实施条例》等政策法规文件，制定了《从业人员自律公约》，建立健全了管理制度，优化了办公环境、规范了业务流程、计算机网络平台及宣传用语，签订了《西安市商标代理服务自律公约》。各代理组织、从业人员的服务意识有了明显增强。二是建立和完善了商标代理组织信息数据库，通过检查整顿，对商标代理组织数量、从业人员数量、商标代理业务数量、代理组织被吊销和注销的情况、行政主管机关处罚等情况进行了详细统计，全面摸底，建立和完善了商标代理组织信息数据库，为日常监管工作打下了坚实基础。做到了监督有序、管理有据。三是综合运用《
反不正当竞争法》、《
广告法》《
合同法》《
商标代理管理办法》和企业登记法律法规及规定，进一步规范了商标代理组织、从业人员执业行为，全市商标代理市场秩序得到明显改观。
