2.1.2 指挥部负责指挥、协调涉及全市性、跨地区发生的旅游突发公共事件的应急处置工作，统筹相关专业应急指挥机构，为遭遇旅游突发公共事件的旅游者提供救援；指导旅游突发公共事件的调查工作；决定本预案的启动和终止；对各类信息进行汇总分析，并上报省政府。
2.2 应急救援指挥部办公室及应急救援专业组
2.2.1 应急救援指挥部办公室及职责
无锡市旅游突发公共事件应急救援指挥部办公室设在市旅游局，由市旅游局局长担任主任。办公室职能是负责制定本预案，并根据实际情况修订和维护本预案，保证其切实可行；根据上级或有关部门提供的预警信息，及时分析整理、适时发出本市行政区域内危及旅游者安全的旅游警告或警示；发生旅游突发公共事件时，即时收集、快速核实信息，迅速向指挥部报告情况；执行和实施指挥部的决策；及时向上级部门和有关单位报告相关救援信息；根据指挥部的指令联系组团旅行社所在地旅游行政部门，通报有关情况。参与有关旅游突发公共事件调查，处理其他相关事项。指挥部办公室联系电话：0510-85052599。
2.2.2 现场应急救援专业组
发生旅游突发公共事件后，为确保旅游突发公共事件应急救援工作迅速、有效、顺利地开展，在事故现场由相关职能部门组成应急救援专业组，包括：宣传报导组、救援排险组、专家顾问组、医疗抢救组、现场警戒组、后勤保障组、物资运输组、事故调查组。详见无锡市旅游业突发公共事件应急救援指挥部组织机构网络图（附图二）。在指挥部的统一指挥和协调下，各应急救援专业组紧密配合，做到快速反应、协同应对。
2.3 指挥部各成员单位及职责分工
2.3.1 市委宣传部：组织协调新闻单位对旅游突发公共事件进行新闻报导和对外发布事故信息。
2.3.2 市公安局：负责抢险救援、维护现场秩序，负责疏导交通保障畅通，保护游客人身和财产的安全；核对死亡人员的姓名、身份；负责或参与调查相关事故。
2.3.3 市委610办公室：负责涉邪教突发事件应急处置工作。
2.3.4 市财政局：协调旅游突发公共事件应急救援和调查处理的资金，并监督使用。
2.3.5 市交通局：负责旅游突发公共事件应急救援工作中的运输保障工作；负责旅游者水上事故的应急救援、调查和处理工作，组织或参与相关事故调查。
2.3.6 市卫生局：组织、协调旅游突发公共卫生事件的应急救援、调查、处理工作；负责救治伤病员工作。
