一级指标

二级指标

序号

三级指标

权重

指标说明

网站内容（77%）

政府信息公开（25%）

1　　　　　　

信息公开目录

8%

公开目录的框架符合《导引》对政府信息公开分类和展现形式的要求情况。

检索、分类导航、信息展现、下载、打印等功能的实现情况。

信息公开指南的发布情况。

2　　　　　　

主动公开信息

10%

主动公开信息的内容符合《信息公开条列》的有关要求情况。

主动公开信息的数量。

主动公开信息的时效性。

主动公开信息的年度新增数量。

3　　　　　　

信息聚合度

6%

各部门通过省政府信息公开平台发布的信息数量。

4　　　　　　

依申请公开

1%

政府网站依申请公开渠道的建设情况。

实时信息（17%）

5　　　　　　

动态信息

12%

动态信息栏目的建设及更新情况。主要包括是否建有通知公告、工作动态、新闻发布等栏目、信息更新的及时性及信息表现的准确性和丰富性。

6　　　　　　

时政专栏

5%

结合本部门特点、政府中心工作或社会热点问题等开设的相关专题栏目的建设情况。

在线服务（20%）

7　　　　　　

服务框架

5%

网站服务按照用户需求、办事主题设置服务框架的情况。

8　　　　　　

服务便捷性

2%

网站为用户提供快速、准确、便捷地寻找到有关办事信息的情况。主要包括服务资源整合情况，办事指南的详尽程度及快速导航或相关咨询、查询系统等的建设情况。

9　　　　　　

网上办事

8%

政府网站提供的表格下载、在线申请、结果公示等服务事项的情况。

10　　　　

特色服务

5%

与本部门业务结合紧密的特色服务提供情况。

公众参与（15%）

11　　　　

渠道建设

5%

政府网站为公众提供互动交流的渠道建设情况，主要包括在线解答、投诉举报邮箱、网上调查、网上征集等。

12　　　　

参与便捷性

3%

参与渠道是否提供使用指南类的说明，渠道是否简单、易用，能够方便地满足公众参政议政的互动需求。

13　　　　

答复情况

7%

政府网站对公众提出的意见、建议和咨询等问题的反馈情况，如咨询投诉的答复量、答复时效性，民意征集的采纳情况，在线访谈的开展频度等。

网站性能（17%）

网站易用性（5%）

14　　　　

页面展示

2%

页面布局的合理、简洁、庄重性；能够体现政府网站三大功能定位，突出职能；以及网站维护单位及联系方式的提供情况。

15　　　　

页面层级

1%

内容层级的复杂度，大多数内容能够在三次点击之内获得。

16　　　　

功能规范

2%

站内搜索、网站地图、“中国河北”网标等功能的建设情况，以及域名设置符合省里有关规范的情况。

网站可用性（5%）

17　　　　

链接有效性

1%

网站链接的有效性，即网站空链、死链的数量。

18　　　　

服务稳定性

2%

能够提供不间断服务的累积时间，主要包括网站页面是否可用正常访问，连断次数、连断时长、错误率等。

19　　　　

响应时间

1%

从浏览器发起链接到网站服务器发出响应的时间差。

20　　　　

打开时间

1%

页面最后一个字节到达时间及传输速度。

网站安全性（7%）

21　　　　

安全防范

2%

网站端口开放、漏洞级别与数量及弱口令等情况

22　　　　

安全事件

2%

网站发生信息泄露、SQL注入、跨站脚本等情况。

23　　　　

安全应急

2%

网站安全预案的制定及应急演练的开展情况。

24　　　　

日常检查措施

1%

网站日常安全检查措施，如病毒查杀、漏洞扫描、备份等的实施情况。

组织保障（6%）

组织保障（3%）

25　　　　

网站管理

1.5%

网站管理组织及人员的配备情况

26　　　　

安全管理

1.5%

网站安全管理组织及人员的配备情况

制度建设（3%）

27　　　　

网站管理制度

1.5%

网站管理相关制度的建设情况。

28　　　　

安全管理制度

1.5%

网站安全制度的建设情况，如网站发布信息的安全审查制度等。