（二）与“医疗质量万里行”活动相结合
“医疗质量万里行”活动重在制度建设和宣传教育，以提高医疗质量为核心，保证医疗质量和医疗安全，保障患者合法权益，以改善医疗服务、优化服务流程、构建和谐医患关系为主要内容，核心是“医疗质量持续改进”。“提升医疗服务品质，创建人民满意医院”与“医疗质量万里行”活动紧密结合，统一组织、统一领导、统一部署、统一标准、统一检查、统一考评。
（三）与“平安医院”建设活动相结合
“平安医院”活动重在完善医疗机构治安防控体系，着力化解各类医患矛盾纠纷，对于保护医患双方的合法权益、维护正常的医疗服务秩序、建立和谐健康的医患关系、促进医疗卫生事业的健康发展具有非常重要的意义。“提升医疗服务品质，创建人民满意医院”与“平安医院”建设活动紧密相结合，统一组织、统一领导、统一部署、统一标准、统一检查、统一考评。
（四）与院务公开活动相结合
院务公开活动重在加强社会公众监督和医院职工民主监督，促进医院以病人为中心，提高医疗服务质量和服务水平，推动医院持续健康发展，为人民群众提供更好的医疗服务。“提升医疗服务品质，创建人民满意医院”与院务公开活动紧密相结合，统一组织、统一领导、统一部署、统一标准、统一检查、统一考评。
（五）与城乡医院对口支援相结合
城乡医院对口支援工作重在进一步加强和规范城乡医院对口支援管理工作，提高县级医院服务能力和水平，方便群众看病就医，减轻群众经济负担。“提升医疗服务品质，创建人民满意医院”与城乡医院对口支援工作紧密相结合，统一组织、统一领导、统一部署、统一标准、统一检查、统一考评。
（六）与“优质医院”创建相结合
“优质医院”创建重在通过评价，把规模适中、管理高效、质量安全优异、人民群众满意的医院遴选出来，除了在医疗质量、医疗安全上要高标准、严要求外，更要强调对医院在学科建设、人才培养、医学科研等“软实力”方面的要求。“提升医疗服务品质，创建人民满意医院”与“优质医院”创建工作紧密相结合，统一组织、统一领导、统一部署、统一标准、统一检查、统一考评。
六、活动要求
（一）提高思想认识，切实加强领导
各级卫生行政部门和各级各类医疗机构都要充分认识到医疗卫生事业与广大人民群众的利益息息相关，是构建和谐社会的关键因素之一，在我国实现全面建设小康社会的伟大目标中占有重要的地位。在当前深化医药卫生体制改革工作全面启动和整体推进之时，我省开展“提升医疗服务品质，创建人民满意医院”活动具有重大意义，既非常必要，又十分重要和紧迫。
各级卫生行政部门和各级各类医疗机构高度要重视此项活动，明确医疗机构负责人为本单位医疗质量和服务管理工作的第一责任人，切实加强组织领导，结合本单位实际，制定实施方案，要继续加大宣传、指导、培训和检查力度，采取有效措施，确保活动取得实效。
（二）围绕活动目标，营造良好氛围
各级卫生行政部门和各级各类医疗机构要围绕此项活动的主题和目标，积极主动协调、组织相关部门，动员社会广泛参与，分层次、分类别、分项目地推动活动开展。
加强舆论宣传引导，动员新闻媒体支持和积极参与，宣传管理规范、质量可靠、群众满意的先进单位，采取多种方式推广交流典型经验，为医疗机构的改革和发展营造良好氛围。
（三）强化质量管理，消除安全隐患
医疗质量是医疗机构管理的核心，关系群众的身心健康和生命安全，关系医疗机构的声誉和影响，关系卫生系统的公众形象。各级各类医疗机构要重点加强医疗质量控制部门的建设和管理制度的制定，健全质量管理和控制体系，重视内涵建设，狠抓各项措施的落实，提高医疗质量管理水平。要从人才、技术、管理等方面入手，培训、教育、检查相结合，加大对重点部门、重点区域、重点环节和重点人员的管理、检查力度，进一步加强对医疗技术、医疗服务、建筑、设备、设施、危险物品及要害部门中的安全隐患的整改力度，要有重点、有措施、见实效，切实保障医疗安全。
各级卫生行政部门要按照相关法律、法规、规章及本项活动方案，加大检查、指导和培训力度，加强对医疗机构的监督管理。
（四）强化服务意识，创建服务品牌
各级各类医疗机构要以病人为中心，以病人的就医感受为标准，以更好地服务人民群众为目的。要不断改善服务环境、增加服务设施、优化服务流程、加强医患沟通、规范服务行为，创建服务品牌，全面提升服务能力。要推行“星级护士”和“无缝隙护理服务”工作的开展，将“星级护士”及“无缝隙护理服务”定为全省品牌来创建，在我省各医疗机构开展 "星级护士"评选活动，进一步提升我省护理人员整体素质。
