（四）改进服务办法，突出服务重点。把服务带动与完成年度发展任务相结合、与项目建设相结合、与关注民生相结合，服务重点紧跟市委、市政府确立的年度中心工作和阶段性重点工作；围绕市重点项目及产业集聚区建设实施服务，特别是对农运会筹建项目、南水北调移民安迁工程、市定82个重点企业104个重点项目开展跟踪服务，落实重点项目“绿色通道”集中办理和效能督查制度；搞好行政审批为主的各项服务，切实提高限时办结率；围绕发展贴近项目、企业、民生开展“五个一”服务活动：对市重点企业、重点项目开展一次调查，了解企业和项目建设单位需要什么服务；组织相关部门开展一次为企业现场集中服务；就广大人民群众生活密切相关的水、电、气、医疗、教育、通讯、环保等社会服务内容进行一次调查测评，找出服务切入点并据此开展集中服务；联合三区和市直相关部门开展一次社会服务进社区活动；在全市开展一次法制服务大检查，规范行政执法行为。切实让服务带动走进企业、走进社区、走进群众。
（五）着力提高素质，强化公务员队伍建设。加强公务员教育，强化公务员职责意识，切实改变观念、改进作风、增强素质、提高能力，自觉做到急群众所急、想群众所想、忧群众所忧，恪守为民之责、善谋富民之策、多办利民之事；制定公务员奖惩淘汰办法，建立考核奖惩机制，促进公务员队伍管理，真正做到“能者上、平者让、庸者下、功者奖、过者罚”；加强公务员监督，杜绝不作为、乱作为、慢作为及吃拿卡要行为。大力开展“优秀公务员集体”和“优秀公务员评选活动”，并适时召开市区总结表彰大会。
（六）加快进度，推进行政效能电子监察系统建设。建设行政效能电子监察系统，是运用现代电子信息技术实施行政管理和服务，全面提升行政效能的重要举措，是推进“两转两提”、构建优化经济发展环境长效机制的重要载体，也是科技防腐的有效手段。各级优化办要牵头精心组织实施，统筹协调，加快建设进度，确保年底全面建成运行；做好相关配套工作，认真清理行政审批、行政征收、行政处罚等事项，优化固化行政程序，为行政效能电子监察系统建设应用奠定基础；制定行政效能电子监察管理办法、预警纠错实施办法、绩效考评实施办法、投诉处理实施办法等配套制度，为电子监察系统的规范运行提供制度保证。
