2、带头问需求、解难题。一是带头深入纳税人中了解掌握税收政策和财务制度执行情况以及纳税人生产经营状况，帮助协调解决纳税人发展中遇到的各种困难和涉税问题。二是对纳税人反映的涉税问题，能现场解决的要现场解决；对不能现场解决的问题，要在规定时间内抓紧解决；对因条件不具备暂时不能解决的问题，要在15日内向纳税人反馈，说明原因。对纳税人反映的其他问题，在法律允许、力所能及的情况下积极帮助解决。尤其是对影响纳税人生产经营的重大问题，要积极想办法、出主意，创造条件，争取有关部门支持，帮助纳税人渡过难关。
3、带头听意见、优作风。一是广大党员干部特别是党员领导干部在开展联系服务活动过程中，要主动听取纳税人对税收政策、征管服务、党风廉政建设等方面的意见和建议，研究改进征管服务工作、提高征管服务水平的措施办法，进一步提高纳税人税法遵从度、征纳和谐度和税收工作的满意度。二是畅通征纳信息交流渠道，利用12366纳税服务热线、门户网站、办税服务厅等多种渠道，及时受理纳税人的投诉和举报，合法合理处理税收争议问题。三是把维护和谐稳定作为第一责任，做好涉税信访工作，及时发现和就地化解不稳定因素，预防涉税群体性事件发生。
4、带头抓效能，提效率。一是组织广大党员干部带头落实维权减负的要求，进一步优化业务流程，提高办税效率。二是有针对性地采取纳税辅导、约谈评估、风险提示等措施，促进纳税人自觉查找和化解税收风险，增强税收风险防控能力。三是带头主动拜纳税人为师，实地学习先进经营管理知识和财会技能。尤其是基层一线管理岗位的党员干部，要把联系服务点作为提高行业税收管理服务水平的试验田，重点研究，深入剖析，探索突破，做到联系一处、管好一片。
5、带头抓共建、强党建。一是各级国税机关党组织要坚持“开门建党”，切实加强与纳税人党组织的联系和互动，形成双向开放、优势互补、合作共建的党组织活动新模式。二是与联系服务的重点企业党组织定期开展共建活动。既要组织党员干部“走出去”，到纳税人中宣传、讲解税收征管措施办法和工作程序要求，参加企业党组织的支部活动、党课报告会；也要“请进来”，邀请企业优秀党员、专家骨干为干部职工作事迹报告和专题讲座；还要携手开展帮扶困难群众、受灾群众等活动。有条件的地方还可探索开展与纳税人党组织互派党员干部挂职锻炼。
五、工作要求
