河北省卫生厅关于印发《河北省三级医院预约诊疗服务平台建设方案（试行）》的通知
（冀卫医〔2010〕123号）
各市卫生局，华北石油管理局卫生处，中国石油天然气管道局卫生处，省直各医疗单位：
为贯彻落实《
卫生部关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，规范和推进我省公立医院预约诊疗服务工作，优化就诊环境和服务流程，提高医院运行效率，方便群众就医，结合我省实际，经研究，决定构建全省三级医院统一网络预约和电话预约诊疗服务平台，并制定了《河北省三级医院预约诊疗服务平台建设方案（试行）》，现印发给你们，请认真组织实施。
各地各医院在实行过程中的有关意见和建议，请及时反馈省卫生厅医政处。
联系人：程征涛，联系电话：0311-85989822
二O一O年九月二十九日
河北省三级医院预约诊疗服务平台建设方案（试行）
为进一步深化医药卫生体制改革，全面落实《
卫生部关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，规范和推进我省公立医院预约诊疗服务工作，结合我省实际，制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，深化医药卫生体制改革，坚持“以病人为中心”的服务理念，加强医院科学管理，优化就诊环境和服务流程，提高医院运行效率，方便群众就医，提高医疗质量和医疗服务水平，保障就医安全，努力构建和谐医患关系。
二、委托机构及实施范围
委托河北省卫生信息协会和中国移动通信集团河北有限公司构建全省三级医院网络预约（www.hebwsxx.com，河北卫生信息网）和电话预约（12580）诊疗服务平台，在全省三级综合医院实施，其他医疗机构自愿参加。
三、实施步骤
（一）2010年10月20日前，三级医院与河北省卫生信息协会、中国移动通信集团河北有限公司签署预约诊疗服务平台实施协议。
（二）2010年10月25日前，三级医院单独设置医院预约诊疗服务窗口，按要求配备专用计算机，开通网络；预约诊疗服务窗口配备专门人员负责预约诊疗服务相关数据的录入和预约患者的取号、换号、退号、收费以及相关统计工作。
