(三)工作机制
1、定期研究新闻发布工作。各医疗卫生单位要按照市卫生局新闻宣传工作的要求,结合各自总体工作安排,制订新闻发布计划,统筹安排重要新闻信息的发布。
2、制订与汇总新闻口径。各医疗卫生单位要建立新闻口径库,对相关问题的基本情况、各类新闻事件或记者关注的问题,确定规范的应答内容,并根据实际情况的变化及时进行更新调整,以随时应对媒体的询问,努力做到有备无患、答有口径。所有新闻发布一律由新闻宣传部门统一协调安排,任何科室和个人在接受媒体采访前或发稿前须详细告知新闻宣传部门媒体采访意图等,新闻宣传部门负责把握、策划、准备和陪同,确保单位新闻宣传的管理统一、口径统一、信息准确。
3、制订新闻应急方案。确保在发生各类突发公共卫生事件和危机事件时按照新闻发布程序,把握新闻发布主导权。在发生突发事件时,及时提出新闻处置方案或建议,包括制订新闻口径、拟订新闻稿,确定是否对外公布或通过何种方式对外公布消息、是否召开新闻发布会等,根据快报事实、慎报原因、求实为本、依法处置的原则,正确定性、正确处置、正确引导,及时准确地发布有关信息,澄清事实,解疑释惑,引导舆论,维护社会稳定,最大程度地避免、降低和消除突发公共卫生事件和危机事件造成的负面影响。
4、及时评估新闻发布效果。每次新闻发布活动后,均应追踪媒体的报道情况和社会舆论的动向,以检验发布效果。如发现媒体有不符合事实的、有失公正的或造成不良影响的报道,以及社会公众有突出的误解等状况,应及时、准确、客观发布信息,澄清事实、引导舆论、增进共识。
在卫生系统建立新闻发言人制度,是一项具有开创意义的探索性工作,希望各医疗卫生单位高度重视,精心选派人选和工作团队,并在实践中不断总结经验、完善机制,以形成一套适应医疗卫生单位特点的新闻发言人制度。
附件:上海市卫生系统首批新闻发言人名单
上海市卫生局
二○一○年十月十七日
附件:
上海市卫生系统首批新闻发言人名单
复旦大学附属中山医院 樊嘉
复旦大学附属华山医院 钱飚
交通大学医学院附属瑞金医院 袁克俭
交通大学医学院附属新华医院 吴韬
上海中医药大学附属曙光医院 周嘉