海南省旅游发展委员会关于切实做好假日旅游工作的通知
（琼旅发〔2010〕156号）
各旅游企业：
根据省政府召开的全省假日旅游管理工作会议精神，针对今年中秋、国庆假日旅游的特点，为确保我省假日旅游市场的良好秩序，现将有关假日旅游工作的要求通知如下：
一、充分认识今年中秋、国庆假日旅游的重要性，增强做好旅游接待服务的紧迫感、责任感
今年的中秋、国庆假日是国务院颁布《关于
推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》、国际旅游岛建设上升为国家战略以来的第二个大黄金周，也是《海南国际旅游岛建设发展规划纲要》之后的第一个黄金周，国内外游客对海南高度关注，来琼度假旅游的游客数量预计有大幅度上升，加上此次假日旅游时间跨度长，接待服务较往年大大提前，旅游服务要求也会提高。各旅游企业要站在国际旅游岛建设的战略高度提高认识，增强责任感和使命感，做到假日旅游保障制度到位、工作措施到位，切实维护好中秋、国庆假日旅游市场秩序，努力提高旅游服务质量，保障广大旅游者的合法权益。
二、开展自查，切实抓好旅游安全管理工作
各旅游企业和旅游经营者要认识到“没有安全就没有旅游”，要将“安全第一”的方针贯穿始终，严防各类重特大安全事故的发生。要切实抓好应对公共突发事件的准备工作，做好旅游突发公共事件应急预案，严格执行重大旅游安全事故报告制度和处理程序。节前要开展旅游安全自查，重点检查所有游客运载工具、容易发生安全事故的旅游项目和大型游艺机等装备、容易发生群死群伤事故的大众娱乐场所、餐馆摊点等设施，切实排除各种安全隐患。各景区（点）、旅游饭店、餐饮、购物点等旅游接待单位要特别做好供水、供电和消防安全、食品卫生检疫工作，严防火灾、盗窃、爆炸和食物中毒事故发生，控制重大传染性疾病的传播。组织开展对一线工作人员的安全教育，提高安全意识，落实安全责任，加强安全信息引导和服务，提高游客自我防范风险的意识和能力。
三、旅游景区（点）要加强自身管理，提升旅游目的地的吸引力
假日期间，各景区（点）要加强自身管理，要按照整洁干净、环境优美的要求，坚决杜绝脏、乱、差现象，加强旅游项目、交通、住宿、餐饮、娱乐、引导标示体系等基础设施和服务设施建设，融入旅游元素，提升景区（点）的旅游服务功能。要按照谁监管谁负责的原则，坚决杜绝旅游景区（点）内的流动商贩尾追游客兜售商品的行为；严禁设置“园中园”收费行为。要按照营造喜庆祥和的节日气氛、丰富游客的文娱生活的要求，在景区（点）内醒目位置悬挂标语横幅、张灯结彩，节日期间，景区（点）内各民族风情演出点要精心编排富有特色、文明健康的文艺节目。
