(二)宣传阶段(2010年5月)
1.媒体宣传。由承办单位采取专栏新闻、业务介绍、知识问答等媒体传播形式,将刷卡无障碍示范区创建情况及时、有效地进行宣传。
2.户外宣传。在出租车上张贴宣传广告,并适时在城市中心广场、繁华商业街区、居民社区进行户外现场宣传,宣传现场应悬挂宣传横幅、设专人现场咨询、发放宣传折页,重点宣传刷卡消费的优越性和使用的便捷性。
3.现场宣传。由人民银行铜陵市中心支行主办,各金融机构协办,在全市范围内开展大型的联合宣传营销活动,采取散发宣传材料、设立现场咨询台等方式,向广大市民宣传用卡知识,树立用卡和受卡意识。
(三)实施阶段(2010年6月-2011年6月)
1.由人民银行铜陵市中心支行发文确定承建银行,明确实施计划和安装时间进度。
2.承建银行要积极做好商户签约、商户入网、机具布放、商户管理等工作,确保按计划完成铜陵大市场内商户机具布放率要求(今年9月底示范区内商户覆盖率达到70%),并协调中国银联安徽分公司做好商户入网资格的审批工作。
3.承建银行要及时了解和解决商户受卡过程中出现的问题,制定特约商户拓展方案并实施;确保按计划完成“刷卡无障碍示范区”建设工作,并于每月末向领导小组办公室报送建设进展情况。
4.承建银行要按照《安徽省银行卡联网联合服务规范》和《安徽省银行卡专业化服务暂行规范》的要求,规范开展商户回访、商户培训、商户维护等服务工作,及时了解和解决商户受卡过程中出现的问题,提高有效商户比例,实现商户动户率在90%以上;同时,组织特约商户收银员进行规范的业务知识培训。
5.领导小组加强对承建银行各项创建工作的领导,保障建设活动顺利开展;同时做好监督和检查工作,及时发现和解决无障碍示范区建设中存在的问题,督促整改,避免非参与单位以低扣率形式恶意竞争。
(四)首批验收阶段(2010年10月-12月)
1.领导小组办公室负责组织对刷卡无障碍示范区首批建设情况进行检查和验收。
2.领导小组办公室负责向中国银联总公司、全国商业联合会推荐、申报全国级刷卡无障碍示范区,并组织做好相关宣传工作。
3.领导小组办公室负责组织刷卡无障碍首批优秀商户评选工作,并向中国银联总公司、全国商业联合会推荐。
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