三、完善落实世博会现场的知识产权监管和指导工作
各市、区要制订展会现场知识产权管理制度和工作方案，对参展单位进行必要的宣传培训，在展会现场做好对本地“展出周”及参展单位的知识产权监管工作。各级知识产权工作部门要与上海市相关知识产权部门通力合作，做好权利纠纷调解和案件处理工作，化解矛盾，创造和谐氛围；要在展会现场指定或派驻知识产权工作联络员，传达沟通信息，接受举报投诉，协助相关部门调查、处理现场问题。
各级知识产权工作部门要加强对我市参展企业知识产权工作的指导和服务，并做好各项相关工作。包括协助参展企业为其在世博会上首次展出的发明创造及时办理国际展览证明；指导参展企业办理专利申请、商标注册申请、版权登记（包括计算机软件登记）、植物新品种认定、集成电路布图设计登记等相关事宜。
四、全面加强世博会知识产权行政执法工作
世博会期间，全市各级知识产权工作部门要加强知识产权行政保护工作，以各地主要商业街区、专业市场和10条世博会精品旅游专线及周边地区为重点对象，采取日常监管与执法专项行动相给合的方式，加强部门配合联动，规范市场秩序，为世博会营造浓厚的知识产权保护氛围。
知识产权局要重点打击群体侵权、反复侵权、假冒专利行为和涉及专利的诈骗行为，积极维护权利人合法权益。工商部门要加强世博会标志及与世博会相关的商标保护，加强对重点批发零售市场和侵权假冒商品的监管和查处力度，及时查处广告侵权行为。版权部门要加强对世博会相关版权作品的保护，坚决取缔销售侵权、盗版物品和非法音像制品等违法行为，查处和制止网络侵犯版权的活动。海关要加强世博会知识产权的边境执法工作，建立侵犯世博会知识产权进出口货物案件的快速处理机制。公安部门要加强侦破工作，打击各类涉及世博会知识产权的违法犯罪活动，及时接收、处理相关部门移交的知识产权犯罪案件。各知识产权工作相关部门要加强合作，适时开展联合执法，加大执法力度、增强执法效果。
五、积极做好世博会知识产权举报投诉和维权援助工作
世博会期间，全市各级知识产权工作部门要保障世博会知识产权举报投诉渠道通畅，广泛接受社会举报投诉，及时获取和搜集知识产权侵权线索，加强信息分析，有效打击各类知识产权侵权行为。要注重发挥公益服务电话在接受举报投诉中的作用，已经设立热线电话的知识产权工作部门，要建立电话接听记录、咨询服务、信息反馈、移交处理等完整的工作制度。未设立热线电话的，要提供有效的举报投诉方式。
