第八条 国家机关、社会团体、企业事业单位应当将预防和制止家庭暴力工作纳入本行业、本单位的法制宣传教育、社会治安综合治理和精神文明建设工作范围，按照各自职责，相互配合，加强协作，建立处理家庭暴力的预防、干预、救助等长效机制。
第九条 居民委员会、村民委员会等基层组织应当做好预防和制止家庭暴力工作，开展和谐文明家庭创建活动，宣传家庭暴力防范和自我保护知识，设立预防和制止家庭暴力维权站，及时调解辖区内的家庭纠纷，预防家庭暴力的发生。
第十条 新闻媒体应当发挥新闻舆论的宣传、教育、引导作用，大力弘扬尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、家庭和谐的社会美德，加强对家庭暴力的舆论监督，营造预防和制止家庭暴力的社会氛围。
第十一条 家庭暴力受害人可以直接或者委托他人向居民委员会、村民委员会、家庭暴力当事人所在单位、乡镇人民政府、街道办事处以及各级妇联、工会、共青团、老龄委、残联等组织投诉或者求助，也可以向公安机关报警。
第十二条 实行受理家庭暴力案件首问负责制。
对家庭暴力受害人的投诉、求助或者报警，有关部门和组织应当及时受理，不得拒绝、推诿。
第十三条 受理家庭暴力投诉或者求助的有关部门和组织，应当及时对家庭暴力当事人进行调解和疏导，如实记录家庭暴力行为人的违法事实和受害人的受害情况，并在征求受害人意见后制作和保存见证材料。对正在实施的家庭暴力，应当及时劝阻和制止；因劝阻无效、事态严重的，应当帮助受害人向公安机关报警。
依家庭暴力受害人请求，有关部门和组织应当如实提供家庭暴力情况证明。
第十四条 有关部门和组织对已经调解、处理的家庭暴力案件应当开展回访工作，预防家庭暴力事件再次发生。
第十五条 公安机关接到家庭暴力报警后，应当及时出警予以制止，并制作接处警记录，以备存查。经调查取证，应当根据不同情况，依法及时对家庭暴力案件作出处理：
