业主和物业使用人在物业管理活动中依法享有相应权利，承担相应义务。
第六条 业主大会由同一个物业管理区域内的全体业主（或业主代表）组成。同一物业管理区域内，交付的专有部分建筑面积达到建筑物总面积50%且交付的入住户数达到物业总户数50%的，应当召开首次业主大会会议，成立一个业主大会。
业主总人数在100人以内且经全体业主一致同意，决定不设立业主大会的，由全体业主共同履行业主大会和业主委员会的职责。
物业管理区域内业主人数较多的，可以按照业主总数的一定比例推举业主代表，参加业主大会会议。业主代表以幢、门、楼层等为单位，由业主推选，并在推选后以书面形式在物业管理区域内公告。业主大会会议代表不得少于35人。业主代表在行使所代表业主的表决权前，应当事先书面征求其所代表的业主意见，并在业主大会会议上如实反映所代表业主的意见。
第七条 符合本办法第六条规定的物业管理区域，其建设单位应当及时书面报告当地物业管理主管部门或街道办事处（乡镇人民政府）、社区居委会成立首次业主大会会议筹备组；建设单位未及时书面报告的，业主可以向上述单位或组织提出成立业主大会的书面要求。
接到书面要求的单位或组织应当自收到报告之日起60日内，指导、组织业主成立首次业主大会会议筹备组，筹备召开首次业主大会会议。
第八条 筹备组由建设单位、前期物业服务企业、业主、街道办事处（乡镇人民政府）和社区居委会派代表组成，其中业主代表所占比例不得低于筹备组总人数的一半。筹备组组长由街道办事处（乡镇人民政府）或社区居委会的代表担任。
筹备组应当自成立之日起3日内在物业管理区域内书面公告其成员名单和工作职责，并有权要求建设单位提供相应的文件资料。文件资料应当包括：
（一）物业管理区域划分证明；
（二）房屋及建筑面积清册
（三）业主名册；
（四）建筑规划总平面图；
（五）共用设施设备交付使用证明；
（六）物业服务用房配置证明；
（七）其他必要的文件资料。
第九条 筹备组应当自组成之日起90日内完成筹备工作，组织召开首次业主大会会议。
