濮阳市人民政府办公室关于印发濮阳市关于开展评议职能部门和科室长工作的实施方案的通知
（濮政办〔2010〕19号）
各县（区）人民政府，高新区、工业园区管委会，市人民政府各部门：
《濮阳市关于开展评议职能部门和科室长工作的实施方案》已经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
二〇一〇年三月三十日
濮阳市关于开展评议职能部门和科室长工作的实施方案
为深入开展“效能建设年”活动，进一步加强我市政风、行风建设，切实转变机关和行业作风，促进濮阳经济社会又好又快发展，按照市委、市政府《关于开展“效能建设年”活动的意见》要求，今年在全市开展民主评议职能部门和科（室）长“双评议”工作。为确保活动顺利开展，现制定如下实施方案：
一、指导思想
以科学发展观为指导，坚持围绕中心、服务大局，纠建并举、评创结合。以社会各界广泛参与为基础，以加强政风行风建设为核心，以着力解决损害群众利益的突出问题为重点，以群众满意为标准，深入开展“双评议”工作，促进部门和行业转变作风、提高效率、规范服务，为濮阳经济社会发展营造良好环境。
二、评议对象
（一）与人民群众生产生活和企业发展密切相关的，具有行政执法、经济管理或公共服务职能的部门。根据职能分为执法监督、综合管理、公共服务三类。
（二）市政府部门中行使行政审批、收费、处罚、检查等职能，以及为企业和社会提供公共服务的科（室）长。
教育系统的学校和卫生系统的医院，进行专项评议，另行制定实施方案。
三、评议内容
（一）执法监督、综合管理部门评议内容
1．依法行政情况。执政为民，依法行政、依法办事情况；履行职能，公正执法、文明执法情况；受理和处理群众投诉情况；行政执法责任制和过错责任追究制情况。
2．服务企业情况。外来投资项目限时服务、方便快办、主动协调情况；为外来投资者和企业解决困难、化解矛盾等情况；主动到外来投资企业调研走访、服务情况。
3．勤政效能情况。勤政为民、职能转变、效能建设情况；首问负责、限时办结等制度执行情况；纠风专项治理情况；群众反映的难点、热点问题解决情况。
4．政务公开情况。执行政务公开制度情况；推进网上审批和电子监察系统建设情况。
5．为群众做实事办好事情况。承诺为群众做的实事好事落实情况；在工作和生活中自发为群众做实事办好事情况。
6．廉洁自律情况。党员干部遵守各项廉政规定情况；严格执行工作日中午禁酒情况，禁止公款大吃大喝和婚丧喜庆事宜大操大办规定执行情况；落实《廉政准则》情况。
（二）公共服务行业评议内容
1．依法经营情况。是否存在欺诈、不公平交易等违规违法问题。
2．诚信服务情况。是否存在不履行服务承诺、降低服务标准等问题。
3．办事效率情况。是否存在推诿扯皮、工作拖拉等问题。
4．办事公开情况。是否存在不按规定向社会公开办事程序、服务承诺和收费项目、收费标准、收费依据等问题。
