八、着力抓好工程质量安全
建设、水利、交通运输等部门要进一步完善工程建设质量安全监管机制,建立健全政府监管、行业自律和中介服务相结合的监管体系。抓好安居工程和危房改造等住宅工程质量,着重建立工程质量保证体系,完善小区基础设施和公共服务设施,提高物业管理服务质量和水平。按照《
建设工程质量管理条例》(国务院令第279号)要求,严把项目开工和工程竣工验收关,严格执行设计审查制度(含初步设计,施工图设计,文件审查)、招标投标制度、工程监理制度、质量终身负责制度,推行重大工程设备监理制度。严格按照施工质量规范和技术要求,抓好工程建设全过程的质量监控,加强建设工程质量、室内装饰装修质量监管和检测,确保建筑、道路、水利等工程质量。(牵头单位:自治区住房和城乡建设厅,配合单位:自治区公安厅、交通运输厅、水利厅、质监局)
九、大力提升服务质量
努力提高服务业的服务质量,使服务业尽快成为我区国民经济增长的主导产业、兴桂富民的重要渠道和促进我区对外开放的窗口。现代物流业要积极进行物流技术标准化建设,统一规划现代物流信息系统,推行统一的物流服务标准。旅游业要在旅游景区、旅行社、旅游酒店广泛开展服务标准化和质量体系认证工作,形成设施完善、服务规范、游客满意的良好旅游环境。酒店业要通过开展分等定级等措施,提高酒店服务质量。电信业要严格执行国家电信服务标准,建立健全企业服务质量管理体系,提高通信质量,做到计量准确、服务至上、顾客满意。商贸流通业要全面提升服务水平,开展诚信建设,不断提升经营管理水平,塑造诚信经商的良好形象。金融业要从建立服务标准化入手,提高金融服务水平。保险业要不断完善服务标准化体系,提高理赔服务质量,增加适销对路的保险产品供给,大力发展责任保险、“三农”保险,扩大保险覆盖面,不断满足日益扩大的保险市场需求,提升服务社会能力。交通运输业要建成布局合理、体制完善的基础设施体系和规范的标准化服务体系,提高运输组织和服务水平,基本实现客运快速化、货运物流化、服务多元化。培训教育机构要建立和完善对人员素质培训和再教育的服务质量体系规范,要针对素质教育建立绿色服务标准。医疗卫生部门要不断提高医疗卫生服务水平,满足人民群众更高的就医和医疗保健需求。(牵头单位:自治区发展改革委;配合单位:自治区工业和信息化委员会、教育厅、交通运输厅、卫生厅、人力资源和社会保障厅、质监局、旅游局、金融办,广西博览局,广西保监局,广西邮政管理局,自治区通信管理局)