四、用户管理制度
第十二条 各级网站管理员及信息发布人员的口令位数应不少于8位的数字与字母混排，并定期更换。严禁将个人登录账号和密码泄露给他人使用。如果丢失、被盗或遗忘登录账号和密码应及时通知省工商局电子政务室，由其负责协助更改账号或密码。信息发布后台地址不允许放在网站上公开。
第十三条 用户应对自己的账号，密码负责，一旦注册成为门户网站用户，用户应保管好自己的账号和密码，并将对因此产生的后果负全部责任。另外，每个用户都应对其账户中的所有活动和事件负全责。
第十四条 各级门户网站管理和维护人员、信息发布员，应加强政治和业务知识学习，增强工作责任心，做到每日对所属网站及栏目进行巡查，防止错误或不宜发布信息的发布和传播。
五、突发事件处理
第十五条 门户网站发生突发性事件，应第一时间采取如下步骤进行处理：
（一）尽可能收集全面的信息，并分析故障现象；
（二）确定故障的位置；
（三）确定故障来自于哪个部分，是硬件或软件故障，还是用户的问题；
（四）定位并排除故障；
（五）验证故障已排除。
第十六条 建立故障日志，详细记录网络故障所产生的现象、网络故障的诊断和定位措施、网络故障的解决方法。在排除网络故障时，均应在任何设备或系统进行修理之前检查实施的步骤，并认真仔细完整地记录在故障诊断过程中进行的一切活动。
第十七条 任何单位或个人不得瞒报、缓报、谎报重大网络与信息安全事件。安全事件发生后，应在1个工作日内，以内部邮件、传真等方式将事件情况以书面形式立即向上级机关报告。并在5个工作日内将处理结果和整改情况上报上级机关。
六、监督管理
第十八条 发现违反本管理制度的行为，省工商局电子政务室应向省工商局分管局领导报告，提请省工商局或公安部门视情节给予相应的批评教育、通报批评或行政处分。触犯国家有关法律、行政法规的，依照有关法律、行政法规的规定予以处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
七、附则
第十九条 本制度由省工商局电子政务室负责解释；本制度自发布之日起实施。
