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三门峡市人民政府办公室关于2009年度市政府系统门户网站绩效评估情况的通报

  湖滨区政府网站公众服务内容全面,功能实用;交流互动类栏目较有特色,对公众的建言献策、咨询投诉、参政议政等处理回复及时,深受欢迎。
  (二)市政府部门门户网站
  市公安局网站政府信息公开内容完善,内容保障有力;公共服务全面、及时;在线处理回复及时;导航分类清晰,栏目设置合理,页面整洁、庄重。
  市国土资源局网站政府信息公开内容完善;网站专题内容充实;公共服务全面、周到;在线处理回复及时;网站架构规划注重体现业务特点,展现形式多样;导航分类清晰,栏目设置合理。
  市教育局网站公共服务特点突出,在面向公众办事、教育政务办公、业务管理平台等方面整合资源,突出了服务型政府网站的理念。
  四、政府系统门户网站建设意见
  (一)坚持建设原则。政府系统门户网站的建设要坚持以下原则:1.易用性原则:既方便用户浏览和使用,又能最大程度地减轻后台管理人员的管理负担,做到部分业务完全或部分自动化处理;2.实用性原则:网站的功能、栏目的设置、信息内容等要围绕公众的需求和认知习惯,能够为用户提供切实的帮助和便利;3.互动性原则:要不断拓宽互动渠道,加强公众与政府的双向沟通,完善信息的处理与反馈机制,使政府系统门户网站的交流互动栏目成为关注民生、了解民情、为民释疑解惑、汇聚民智的重要途径;4.艺术性原则:要提高政府系统门户网站的亲和力与表现力,设计风格要贴近民众、精美实用。
  (二)突出功能特色。政府系统门户网站要与其所处的特殊的行政生态环境相匹配,在网站的发展方向和管理策略上指导思想要明确,在页面设计、栏目设置、内容格式等方面突出地方特色与部门特色,更充分地体现网站的功能定位。
  (三)加大创新力度。内容要不断丰富,满足各类需求;功能要不断齐全,创新服务方式;要创建多语种版本,扩大对外交流。
  (四)明晰服务对象。充分体现“以人为本,以服务公众为中心”的建设理念,具体划分服务对象,并为各类服务对象提供针对性的服务。
  五、下一步工作要求
  (一)各县(市、区)政府和市政府有关部门要在政府机构改革后尽快建设新机构门户网站,更新机构职能和领导信息,修改完善本部门政府信息公开内容,制定网站管理制度,确立网站负责人及联系方式,及时上报市政府办公室。


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