五、职责分工
“老、旧、散”住宅区物业管理工作涉及多个部门和单位，各级政府、部门和企事业单位要协调一致，密切配合，齐抓共管。
（一）市住房保障和房地产管理局负责组织实施，对各城区、开发区的工作进行指导、督查和年度量化考核。
（二）各城区、开发区要制定本辖区“老、旧、散”住宅区物业管理工作计划，负责对老、旧住宅区落实物业服务的情况进行检查和考评，逐步建立健全长效监管机制。
（三）各街道和社区具体负责本辖区内“老、旧、散”住宅区物业管理区域的划分，制定具体工作实施方案，建立有效的协调机制，指导、监督业主大会会议和业主委员会选举、换届、改选及其日常工作，对未成立业主委员会或业主委员会无法正常开展工作的区域，协助业主组织召开业主大会。
（四）各有关部门、单位要按照职责分工，密切配合，共同做好“老、旧、散”住宅区物业管理工作。
供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位各负其责，服务到户，及时维修、更新物业区域内的相关设施设备。
规划、工商、环保和市容环卫等部门对物业区域内的违法、违规行为依法进行治理。
六、资金来源
（一）日常服务费用。根据不同区域的需求服务项目和质量标准，测算出管理服务成本，提出收费标准，在征求广大业主、使用人和有关部门（单位）意见的基础上，通过合同（协议）约定，向业主或使用人按月收取费用。
（二）住宅区内房屋共用部位、共用设施设备需要中修、大修、更新和改造的，经总建筑面积三分之二以上，且占总人数三分之二以上的业主讨论同意后，由物业服务单位、业主委员会或相关业主持有关材料，向负责管理物业维修资金的部门申请列支，未有物业维修资金的，由原售房单位和业主依法筹措。
（三）“老、旧、散”住宅区房屋破旧、基础设施差、设备老化、需要改造的项目多、资金需求量大的，市、区两级人民政府要采取有效措施，合理安排和适当增加资金投入，各城区、开发区每年要安排一定的专项资金，重点用于老、旧住宅区的基础设施和环境的综合整治，为推进老、旧住宅区物业服务创造必要条件。
七、组织领导
