2.落实规章制度
（1）严格落实护理规章制度和护理常规，采取有效安全防范措施。护理质量指标、护理管理指标全面达标，无护理事故发生。
（2）护理文书书写尽量简化，鼓励采用表格式。除病危、病重患者按要求记录危重患者护理记录外，其他二级、三级护理原则上不记录一般患者护理记录（需要做护理记录的有：一级护理或病情随时可能发生变化的；按专科特点和医嘱要求，需要观察某些客观指标的，如测量生命体征、观察意识等；特殊治疗、手术、介入、使用特殊药物等；病人情绪不稳，有自杀倾向的）。
（三）优质护理服务先进个人评选条件
1.基本条件
（1）从开展优质护理服务病房中产生。
（2）从事临床护理工作1年以上的在岗注册护士。
（3）热爱护理工作，医德高尚，廉洁自律，对患者体贴入微，态度热情，服务周到，有吃苦、奉献精神。
2.业务工作
（1）有高度的事业心和责任心，刻苦钻研业务，护理技术娴熟，工作成绩突出，受到广大病员赞扬。
（2）在平时的检查和考核中表现优秀，1年来未发生差错事故和病员投诉。
（3）有团队合作意识，积极主动参与科室建设，同行评价较高。
（四）护理知识竞赛
1．主要范围：
（1）《中医护理学》，第二版，主编刘革新，人民卫生出版社；《基础护理学》，第三版，主编陈维英，江苏科学技术出版社；
（2）优质护理服务示范工程活动内容：卫生部《
2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》及《住院患者基础护理服务项目（试行）》等文件要求；
（3）新颁布的有关护理方面的法律法规、行政规章、医院感染管理等内容，如《
护士条例》、《
综合医院分级护理指导原则（试行）》、《
病历书写基本规范》、卫生部医院感染管理六项部颁标准如消毒供应中心规范、医务人员手卫生规范、医务人员消毒隔离技术等。
2．竞赛方式及要求：
