六、根据救助对象的需求，实施分类救助。
　　七、建立受助人员档案资料，内容齐全，符合有关规定，管理有序。
　　八、积极完成救助管理工作任务，积极协助其他救助管理站的相关工作。无重大责任事故。
　　九、工作人员恪守职业道德廉洁守纪，言行文明，服务热情、耐心、业务熟练。
　　十、社会监督和受助人员投诉渠道畅通，对举报、投诉的问题及时、正确处理，按规定程序反馈。


　　一、建立并落实行风建设责任制，把行风建设纳入单位目标管理。
　　二、严格执行《彩票管理条例》，坚持福利彩票“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”的宗旨和“安全运行，健康发展”的工作方针。
　　三、实行办事公开，把公开、公平、公正、公信原则贯穿到发行、销售各个环节，提升福利彩票发行、销售的公信力。
　　四、彩票发行销售、开奖兑奖、安全管理、资金结算、财务管理、等方面制度健全，执行有力。
　　五、彩票发行、销售安全风险意识强，防范措施到位。
　　六、工作人员爱岗敬业，职责明确，恪守职业道德，遵守彩票发行、销售工作规程，服务文明、规范；廉洁守纪，无索贿、受贿现象。
　　七、努力服务彩民，彩民咨询、投诉、监督渠道畅通，对群众举报、投诉的问题，及时认真处理，并切实落实整改措施。

　　附件2
　　民政窗口单位行风建设民主评议测评表

　　单位名称：　　　　　　　　　　　　　　　2010年　 月　 日

	测评项目	评　　　价
		满意	基本满意	不满意	不了解
一	依法行政
二	公开透明
三	窗口形象
四	服务态度
五	办事效率
六	便民利民
七	规范收费
八	强化监督
九	践诺守信
十	清正廉洁
行风状况综合评价

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