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一、领导重视、机制健全。成立社会救助事务管理所行风建设领导小组，把行风建设工作纳入本所重要议事日程，定期研究部署行风创建工作并及时解决行风建设出现的问题，制定行风建设制度并将行风建设工作纳入本所管理目标，开展行风建设培训教育活动，提高员工争创行风建设示范单位的自觉性和增强责任感。行风建设在本社区各行业中名列前茅。
二、机构完善、作风优良。街道、乡镇有健全的社会救助事务管理所，社会救助事务管理所工作人员配置不低于本辖区居民人口的万分之一；定期对工作人员进行专业技术和职业道德培训，不断提高工作人员素质和技能；社会救助工作人员爱岗敬业、熟悉政策，纪律严明、恪尽职守，态度热情、服务规范，廉洁奉公、遵纪守法。工作人员无违法违纪违规事件。
三、制度完善、管理规范。建立行政执法责任制度，明确街道、乡镇社会救助事务管理所职权，认真贯彻社会救助政策，及时落实各类救助措施，保障公民权益；健全各岗位管理制度，明确岗位职责，社会救助受理、审核、发放各环节和其他管理工作都责任到人；严格资金管理制度，城乡低保资金发放100%实行签收和社会化发放；实行社会救助档案管理、信息管理制度，保证书面、电子档案准确、安全。全年无重大责任事故发生。
四、政策透明、救助公平。实行政务公开，保准政策透明，按照规定向社会公布有关城乡低保、医疗救助、教育救助、农村五保供养等社会救助政策；救助服务窗口免费提供政策和办事流程告知单；坚持民主评议制度和公示制度，自觉接受社会监督，确保救助公平、公正。全年无败诉案件。
五、窗口文明、服务优质。服务窗口环境整洁，便民服务设施完好，服务人员仪表端庄，接待群众用语文明，操作流程清晰便捷，服务承诺公开明确，投诉渠道畅通。
福利彩票发行、销售机构行风建设示范单位标准
一、领导重视，机制健全。成立行风建设领导小组，定期召开会议，研究部署创建活动，制定创建活动方案；建立并落实行风建设责任制，把创建活动纳入福利彩票机构重要议事日程和目标管理。
二、依法运营，科学发展。认真贯彻执行《彩票管理条例》；坚持福利彩票“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”的宗旨和“安全运行，健康发展”的工作方针；坚持福利彩票的公益、安全、责任、诚信、创新和品牌理念；弘扬“诚信、公正、廉明、守规”的行风；安全风险意识强，防范措施到位；积极开拓彩票市场，努力扩大发行，促进福利彩票全面协调可持续发展。
三、制度健全，管理规范。坚持依法管理、机构专营、统一发行的原则。在福利彩票发行销售、开奖兑奖、安全管理、资金结算、财务管理、市场管理和宣传、培训等方面制度健全，执行有力。监督到位，有错必改，全年无违法违纪违规事件和重大责任事故。
四、爱岗敬业，作风优良。坚持开展民主评议行风活动，定期开展廉政教育和职业道德教育，有强烈的社会责任感；机构职责明确，工作高效，政令畅通；工作人员爱岗敬业，恪守职业道德，廉洁守纪。
五、服务优质，公信力强。努力服务彩民，彩民咨询、投诉、监督渠道畅通，对举报、投诉件件有回复；把公开、公平、公正、公信原则贯穿到发行、销售各个环节，提升福利彩票发行、销售机构的公信力；民主测评群众满意度为优。
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