（五）信访处。

　　负责拟订和实施信访工作规范和制度，受理、处理、交办和督办国土资源和房屋管理业务范围内的群众来信、来访、来电、来邮（电子邮件）和网上信访事项，及时反馈信访中提出的问题、意见和建议；负责承办上级领导和有关部门交办、转办的重要信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实情况；负责组织开展矛盾纠纷排查工作，协调有关部门处置集体上访、非正常上访事件，协调处理信访工作中遇到的复杂问题和重要事项；负责信访工作调研，综合分析信访工作动态和信息，提出完善政策、改进工作的意见和建议；负责组织协调历史遗留问题的研究和解决；负责督促、检查、协调、指导本系统的信访工作，组织信访干部学习和业务培训。

　　（六）土地规划和耕地保护处。

　　编制实施国土规划和土地利用总体规划，组织实施土地开发整理复垦专项规划和计划；会同有关部门编制实施土地利用年度计划；承担与国土资源相关规划的审查、审核工作，承担建设项目用地预审及建设用地报批工作；负责基本农田保护区的划定、调整和保护工作；拟订有关耕地保护和土地开发、整理、复垦方面的政策规定。

　　（七）土地利用管理处。

　　负责拟订节约集约用地、征地留用地和建设用地使用权供应、流转等政策；对土地有形市场建设和土地市场秩序进行监督管理；编制实施国有建设用地使用权出让计划，指导土地储备工作；编制实施征地补偿标准、地价标准、建设用地标准；负责征收集体土地的批后实施和收回国有建设用地使用权，拟订国有建设用地使用权供地方案并组织实施；承担土地供后监管工作，清查和处置闲置土地；联系房地产估价师协会。

　　（八）执法监察支队。

　　指导、监督全市土地、矿产、测绘行政执法工作；承担查处区、县级市、镇级政府及其国土资源行政主管部门违反土地、矿产、测绘管理法律、法规的案件和有关单位、个人的重大违法案件，以及有关监督检查、行政处罚、行政强制等工作；负责全市国土资源动态巡查工作；配合有关部门和司法机关查处涉及违反土地、矿产、测绘管理法律、法规的重大案件；承办上级交办的土地、矿产、测绘等方面的行政执法工作。

　　（九）产权地籍管理处（挂市土地权属纠纷调处领导小组办公室牌子）。

　　负责国有、集体土地和房屋的权属确认、登记和发证监督管理工作；负责土地权属纠纷的调处；负责组织实施土地调查、土地统计，建立健全土地动态信息监测体系和土地登记及公开查询系统；负责土地权属调查的行政收费管理工作。

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