（四）进一步加强基层政务公开
以世博服务为重点，积极做好公共企事业单位和社会组织的办事公开。做好与世博相关的社会管理、公共交通、游客服务等领域的办事公开。进一步完善住房、电信、旅游、金融、食品、药品、农资、环保、捐赠等公共服务行业的办事公开，建立和完善网上评价体系，提高服务水平。教育、卫生等部门要围绕招生录取、基建项目、医药购销等容易出现问题的重点环节，认真推进办事公开。进一步推进乡镇政务公开。推进乡镇政务公开与村务公开的有机结合。重点公开中央关于“三农”工作决策部署、强农惠农政策措施落实情况，财政收支、各类专项资金管理使用情况，征地补偿、涉农补贴、救灾救助资金管理使用情况。
（五）强化政务公开基础性工作
针对政务公开目前存在的问题，积极开展理论探索和实践创新。继续开展各种形式的学习交流活动。加强政务公开宣传教育和培训。利用新闻媒体和网络宣传，扩大市民的知晓度和参与度。把政务公开纳入公务员培训内容。下半年，市政务公开办将举办政务公开业务培训班。加强政务（行政）服务中心建设。整合部门资源，拓展服务领域，优化工作流程，总结2-3个单位政务服务经验，向全国政务（行政）服务中心建设经验交流会推荐。
二、具体要求
（一）加强组织领导，保证政务公开工作有力推进
各区县、各部门要把政务公开摆在党委和政府工作的重要位置，统筹考虑、同步推进。要加强调查研究，及时掌握群众关注的热点、难点问题，有针对性地制订对策措施。要把政务公开作为党风廉政建设责任制和领导干部年度工作考核的一项重要内容，加大责任追究力度，确保政务公开各项任务落到实处。
（二）加大公开力度，保证人民群众依法行使知情权和监督权
公开透明是服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府的重要标志。要切实加大政府投资项目、公共政策、公共服务信息的公开力度，满足人民群众的知政要求，保障人民群众依法行使民主监督权利。要依法及时地公开涉及人民群众切身利益的政策和信息，让社会和群众知晓，以公开促公正、以公开出效率。对突发公共事件的信息要做到及时通报，及时反馈，及时报道真实情况，正确引导社会舆论。
（三）畅通公开渠道，切实维护人民群众的根本利益
各区县、各部门要把政务公开与推进政府职能转变、深化行政审批制度改革、加强电子政务和行政服务中心建设紧密结合起来，强化政务公开载体的便民和社会服务功能。大力畅通群众表达诉求、反映意见、解决问题的法定渠道，对民生问题、利益问题、环境问题等引起的社会矛盾，要采取多种方式，公开办理过程、公开处理结果，提高处理问题的透明度和公信力，切实维护人民群众的根本利益。
