分析存在的主要问题有：民生服务方面回应群众期盼、具有突破性的服务举措不多；社会测评中部分存在问题的整改效果仍不明显；少数单位的共建活动质量不高，缺少互动互助的有效载体和实质性内容，这些都需要在今后加以改进和提高。
二、2010年精神文明建设主要工作安排
2010年是上海世博年，也是精神文明建设考评年。上海水务海洋系统精神文明建设的总体要求是：深入贯彻党的十七大、十七届三中、四中全会和市委有关会议精神，以科学发展观为统领，以服务世博为主线，以群众满意为标准，围绕大局、突出重点，在服务世博、迎接考评等实战中推动全系统各行业、各单位干部职工的综合素养、服务规范、服务技能、服务水平的全面提高，为服务世博大局、提高水务服务社会满意度、促进上海水务海洋的科学发展提供有力的精神动力、营造良好的思想和文化舆论氛围。
（一）服务世博大局，为上海办好头等大事作出积极贡献。
办好世博会是上海今年工作的重中之重，各行业、各单位要按照市委、市政府把办好世博会作为今年压倒一切的头等大事的工作要求，把服务世博盛会作为今年精神文明建设的重点发力之处，全力以赴地做好保驾护航、增光添彩等各项服务工作。
一是要加强平安工程建设，为维护全市安全稳定作出积极贡献。在世界聚焦中国、中国聚焦上海的特定环境下，各行业、各单位要充分认清做好安全稳定工作的极端重要性。要把维护单位安全稳定作为严肃的政治任务和检验创建成果的主要标准，巩固“平安单位”创建成果，加强职业大局观教育，落实安全防范措施，把干部职工的思想和行动不断凝聚到世博大局的需要上，以全系统各单位的一方安全稳定，为维护上海的和谐稳定、保障城市的正常运行、确保世博会的成功举办作出积极的贡献。
二是要加强世博礼仪养成，为展示城市文明形象作出积极贡献。要深入学习中央和市委、市政府有关世博会的指示精神，进一步认清在中国上海举办世博会的重要意义，不断增强干部职工服务世博、贡献世博的责任感和光荣感；以公共礼仪为重点，加强文明守序、文明礼仪、文明用语、文明出行、文明观展等教育养成，不断提高干部职工待人接物、出行观展等文明水平，热情友好地做好世博接待服务工作，为在中外来宾面前进一步展示上海讲文明、守秩序、知礼仪的群体形象作出积极贡献。
