5、公共厕所设备设施维护、维修质量标准
5.1 公厕设备设施的维护、维修，应采用巡回维修方式，发现问题及时维修处理，保障设施完整有效，完好率达98%以上。
5.1.1 公厕门、窗、纱、厕灯、标牌、衣钩、扶手等损坏，应在24小时内修复。
5.1.2 供水、供电、漏水、便器堵塞等小修故障应在24小时内修复。
5.1.3 洗手台、便器、面镜、无障碍设施、天花板、地面、墙壁、瓷砖、隔板等设施损坏应在48小时内修复。
5.1.4 其他大型维修应在72小时内修复或更换。
5.2 维修设施时，应有明显标识提示如厕人员。公厕停止使用，应张贴停用通知，明确停用时间、原因及周边公厕信息。
6、公共厕所保洁作业要求
6.1 公共厕所开放前的保洁作业要求
6.1.1 检查公共厕所的便器、冲水、洗手、照明、通风、排污等设施设备完好；检查厕所应配置的服务用品，开启水电设备，保证正常使用。
6.1.2 清除设施设备、服务台、地面等浮灰；男小便池内投放去味球；清扫公共厕所门前环境卫生责任区，保持整体整洁。
6.1.3 铺设防滑垫，设置国家规定的防滑标志。
6.2 公共厕所开放期间的保洁作业要求
6.2.1 以跟踪保洁为主，做到“四勤”：勤冲、勤刷、勤擦、勤换。
6.2.2 见脏就扫、见脏就拖、见脏就擦，特别是大规模高峰使用时段结束后应及时进行保洁清理，做到人走蹲位清（包括挡板、地面、蹲便器、尿斗）、洗手台无积水、镜面无水迹、洗手盆无积垢、地面整洁。
6.2.3 及时清除烟缸、纸篓内废弃物，确保不满溢；及时补充厕所应配置的服务用品，确保供应。
6.2.4 地面保洁时，应设置防滑标志。对便器、便池进行保洁时，应设置标有“正在保洁”等提示语的提示牌。
6.2.5 公共厕所排污管道堵塞或粪便满溢应立即疏通；排污管道严重堵塞、设施设备损坏应及时报修。
6.3 公共厕所关门后的保洁作业要求
6.3.1 清洁墙面。
6.3.2 清洁男（女）厕间，去除蹲（坐）便器（或沟槽）、小便容器（槽）内部污迹，擦净周边部位（隔板、残疾人扶手、便器外部），清扫、拖干地面，最后喷洒消毒液。
6.3.3 清除烟缸、纸篓内废弃物，并清洗放回原处；补充厕所应配置的服务用品，清洁洗手台、洗手器具及周边，并喷洒消毒液；检查洗手液、手纸等需提供的服务用品，确保齐全。
6.3.4 彻底清洁、擦拭并保持各设施设备清洁卫生完好；清洁门窗、服务台、地面；清扫公共厕所门前市容环境卫生责任区；做好公共厕所内外环境的卫生保洁工作。
