新录用的公务员和新任副处级干部到信访岗位轮流锻炼情况将作为干部考核的一项重要内容，锻炼期满后本人提交工作小结，办公室提出考核意见。此项工作由厅办公室和人事处负责安排。

　　（五）建立信访工作联席会议制度

　　根据卫生部全国矛盾纠纷化解会议要求，建立厅机关信访工作联席会议制度。联席会议成员由厅领导、厅机关各处室主要负责同志组成，必要时邀请地方政府、公安部门和省直医疗卫生单位以及相关设区市、县卫生行政部门负责同志参加。联席会议由办公室牵头组织协调。其主要工作职责：1、定期通报信访工作情况，传达学习省委、省政府和卫生部对信访工作的部署与要求，安排贯彻落实意见，以会议纪要的形式议定会议事项。指导、协调并督促各级卫生行政部门或省直医疗单位解决好涉及群众上访的重大问题。2、对涉及多个处室职责范围的信访突出问题和群体性上访事件，根据工作需要，按照“一岗双责”的原则，召开全体或部分成员单位会议，研究提出解决问题的办法。联席会议确定牵头成员处室，组织推动具体落实，相关处室要积极参与配合。3、研究解决信访工作中存在的问题和实际困难，促进信访工作顺利开展；研究涉及卫生政策问题的重要信访事项答复口径。

　　联席会议的工作程序：需要召开全体或部分成员参加的联席会议时，办公室报主管厅领导批准后负责组织。参加会议的成员认真研究信访问题，提出解决信访问题的方法和措施。涉及卫生政策缺陷方面的问题，及时提请上级有关部门给于指导性意见或提交厅党组研究解决。各处室工作中遇到的重要信访问题，可提请召开联席会议会商，由办公室负责安排。

　　（六）责任追究制度

　　1、厅办公室每季度对全省卫生信访情况进行汇总分析，对厅机关各处室办理群众来信、接待群众来访情况，各市赴省进京次数、来信来访数量等情况，在全省卫生系统范围内予以通报。

　　2、各处室要对信访信息通报中的重信重访、群体访等突出问题，进行研究，分析原因，提出工作措施和建议，指导有关部门和市县有针对性地做好工作，直到案结事了。

　　3、办公室将会同有关处室对疑难案件进行重点督查，对信访量大、问题突出、落后局面长期得不到扭转的薄弱地区和医疗卫生单位进行重点督导。对督查中发现的问题，责成有关单位立即纠正。

　　4、按照中央和省有关信访工作纪律和问责规定，对群众来信不交办不转办、对群众来访敷衍了事，态度恶劣，推诿扯皮、对上级部门交办的信访案件拖延不按时限反馈或造成不良影响的，给予通报批评，取消处室和个人当年评选先进资格；对因措施不力、错误处理导致矛盾纠纷激化升级，或引发群体性事件、发生非正常上访的，经党组研究后，追究有关责任人的责任。

第 [1] [2] [3] [4] 页 共[5]页