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大连市国土资源和房屋局关于印发《大连市物业服务企业职责》的通知

  6、利用共用部位、共用设施设备从事经营活动,所得收益要按规定使用。
  7、及时向有关单位反映管理区域内供水、供电、供气、供热、通信、邮政、有线电视等维修养护问题,协助上述单位实施管理并给予支持和配合。
  (三)公共秩序维护职责
  1、制订物业管理区域秩序维护工作的内容、服务标准、费用标准、责任范围和实施方法。
  2、设有值班门岗或岗亭的公共秩序维护人员统一着装,规范执勤行为。
  3、建立值班巡查制度。
  4、维护小区内交通秩序,对车辆的行驶、停放进行管理。
  5、看管建筑物的公共门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨箅子、小品、花、草、树木、果实等公共财物。
  6、在管理区域内危及人身安全位置设置明显的安全警示标志和有效防范措施。
  7、发生治安案件、刑事案件及时向公安机关报告。
  8、对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。
  (四)保洁服务职责
  1、公共区域卫生保洁实施统一管理,有专业的保洁人员和管理制度。
  2、建立保洁巡查制度。
  3、对管理区域内的道路、绿地、楼道、过道、楼梯扶手、电梯间等公共区域、设施实行保洁。
  4、对户外标识、宣传栏、信报箱及景观实行保洁。
  5、管理公共区域内的招牌、广告;清理乱贴、乱划。
  6、设置垃圾桶、果皮箱,清运垃圾并保持清洁。
  7、清理卫生死角,无乱堆、乱放的现象。
  8、组织对鼠患、害虫的消杀工作。
  (五)绿化管理职责
  1、配备专业绿化人员,维护绿化养护设备。
  2、管护花草、树木。
  3、根据气候和季节的变化,对花草、树木适时组织浇灌、施肥和松土。
  4、适时组织防冻保暖,定期对草坪、花草、树木喷洒药物,预防病虫害。
  二、特约服务
  物业服务企业在提供常项服务的前提下,可以按业主需要,提供各项特约服务。提供的特约服务的服务项目、服务标准、收费标准等应当公示。业主可以根据需求选择服务项目,物业服务企业不得强行提供服务。
  三、说明
  (一)本职责为大连市物业服务企业为住宅小区提供物业服务的主要职责,物业服务企业为住宅小区提供物业服务的项目,应当按照物业服务合同的约定确认。


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