宁波市卫生局关于印发宁波市卫生局开展“千局万站优化发展环境”主题活动实施细则及责任分工的通知
（甬卫发〔2010〕54号）
各直属医疗卫生单位，局机关各处室：
为贯彻落实市委“改革突破、创新提升”和“调结构促转型，惠民生保稳定，聚合力强信心”工作要求，切实强化政府服务，提高行政效能，规范行政行为，进一步夯实“服务发展、服务民生、服务基层”基础，以“服务效能大提速”促进我市政风行风建设再上新台阶，市纪委、监察局、市政府纠风办制定了《宁波市贯彻全省开展“千局万站优化发展环境”主题活动实施方案》及其考评办法。根据要求，结合卫生工作实际，特制定《宁波市卫生局开展“千局万站优化发展环境”主题活动实施细则及责任分工》，现印发给你们，望按照责任分工认真抓好贯彻落实。
二〇一〇年五月四日
宁波市卫生局开展“千局万站优化发展环境”主题活动实施细则
项目
| 序号
| 工作内容
| 牵头处室
| 参与处室
| 参与单位
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一、倾力打造阳光政务，转变职能送服务
| 1
| 落实《政府信息公开条例》，建立和完善政务公开制度，设置并维护阳光电子政务平台
| 办公室
| 各处室
| 直属单位
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2
| 建立和完善政府信息公开制度，维护好《宁波卫生网》信息公开专栏，及时准确主动公开卫生信息，全面提升工作透明度
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3
| 全面推行办理承诺制，在卫生网和主要办公（办事）场所公布服务承诺，接受群众监督
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4
| 认真落实取消、暂停、降低行政事业收费有关规定，认真贯彻执行医疗服务收费标准
| 规划财务处
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5
| 创新政务公开模式，转变办公理念，加快电子政务的建设和应用
| 办公室
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二、切实改进工作作风，跟踪热点送服务
| 6
| 全面推行党员干部联系基层（企业、群众）帮扶结对促发展，并使之经常化、制度化
| 政治处
机关党委
| 各处室
| 直属单位
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7
| 跟踪解决基层（企业、群众）反映强烈的卫生“热点”和“难点”问题
| 医疗纠纷预防和处置立法调研
| 医政与中医处
| 政策法规处
| 直属单位
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护工管理办法试点
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加强民营医疗机构监督管理
| 卫生监督处
| 医政中医处
| 各县（市）区
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探索综合治理“医托”办法
| 相关处室
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筹建宁波市病理诊断中心
| 政治处
医政处
| 市级医院参加
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试点地区实施基本药物制度
| 规划财务处
| 试点县（市）区
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加快完成市级医院基建工程，缓解群众看病就医矛盾
| 工程建设单位
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8
| 局领导带头开展调研，破解难题，有针对性地研究推进医改、保障改善民生的具体措施和政策
| 政策法规处
| 相关处室
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三、充分发挥职能优势，组建团队送服务。
| 9
| 加强对县（市）、区国债投资基层卫生项目的监督检查，指导直属单位推进基建工程项目建设，加强工程项目管理，落实工程项目保廉措施，确保项目安全、资金安全、人员安全
| 规划财务处
| 监察室
| 有关县（市）区及市属工程建设单位
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四、着力提升行政效能，提高水平送服务。
| 10
| 全面推行效能监察点制度，突出重点监控环节，健全软环境常态监测网络
| 监察室
| 各处室
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11
| 按照“成本最低、效率最高、服务最优”的要求，努力降低公务支出和行政成本
| 办公室
规划财务处
| 各处室
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12
| 卫生行政审批服务窗口进一步提高服务效率，方便基层和企业、群众办事
| 政策法规处
| 相关处室
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13
| 信访服务窗口认真受理群众信访事项，依法进行行政调解，协调处理群众的咨询投诉
| 办公室
| 相关处室
| 直属单位
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14
| 驻局监察室认真受理纪检监察信访举报，严肃查处违法违纪案件，维护国家和群众利益
| 监察室
| 相关处室
| 直属单位
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15
| 各医疗卫生单位创新服务方式，强化服务功能，全面推行上门、延时、预约、限时等为民、便民、利民服务举措，为群众提供优质服务
| 监察室
| 相关处室
| 直属单位
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16
| 建立健全卫生监督执法工作规范
| 卫生监督处
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| 卫生监督所
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五、加大制度创新力度，完善机制送服务。
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| 全面推行涉企岗位述职述廉和民主评议制度，健全涉企岗位双向考评和服务对象实时测评等机制
| 政治处
监察室
| 相关处室
| 直属单位
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18
| 落实效能建设“八项制度”，建立和完善各处室基础管理监督制度和配套实施细则，切实提高制度执行力
| 监察室
| 各处室
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19
| 创新优化发展环境的载体和制度，以制度创新促服务、促发展
| 监察室
| 各处室
| 直属单位
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