（一）报告程序和时间。医疗机构发生或发现重大医疗过失行为，导致1名以上患者死亡或3名以上患者出现人身损害的，医疗机构应当于1 2小时内向所在地县级卫生行政部门报告，县级卫生行政部门在7小时内向县级政府和市级卫生行政部门报告。市直医疗机构1 2小时内直接向市级卫生行政部门报告。患者发生院内死亡的，不论何种原因，医疗机构应立即组织院内专家进行讨论，凡属医疗过失行为的，应当在7日内报所在地县级卫生行政部门，县级卫生行政部门在2日内报县级政府和市级卫生行政部门，市直医疗机构向市级卫生行政部门报告。同时，医疗机构要认真分析查找原因，写出专题报告。市级卫生行政部门要及时向市政府报告。
医疗纠纷未经医疗事故技术鉴定，由双方当事人自行协商解决的，医疗机构应当自协商解决之日起7日内，向所在地县级卫生行政部门作出书面报告，县级卫生行政部门在2日内报县级政府和市级卫生行政部门，市直医疗机构向市级卫生行政部门报告。
医疗纠纷按程序经医疗事故技术鉴定确定为医疗事故的，经双方当事人协商或卫生行政部门调解解决的，医疗机构应当在协商解决后7日内向所在地县级卫生行政部门作出书面报告，县级卫生行政部门在2日内报县级政府和市级卫生行政部门，市直医疗机构向市级卫生行政部门报告。
医疗事故或纠纷经人民法院调解或判决解决的，医疗机构应当自收到人民法院调解书或判决书之日起7日内向所在地县级卫生行政部门作出书面报告，县级卫生行政部门在2日内向县级政府和市级卫生行政部门报告，市直医疗机构向市级卫生行政部门报告。
（二）报告内容。医疗纠纷调解协议书、双方当事人鉴定的协议书、医疗事故技术鉴定书或人民法院的调解书（判决书）；载明双方当事人的基本情况和医疗事故、纠纷的原因、医疗事故等级、医疗过失行为责任程度以及协商确定的赔偿数额等；协议、鉴定或判决书执行计划或执行情况；医疗机构对当事医务人员的处理情况；医疗机构整改措施；对当事医务人员的行政处理建议。
（三）报告要求。无论属于上述哪种形式的报告，县级政府和市级卫生行政部门接到报告后一般应在6小时内向市政府报告，属重大医疗过失行为和医疗事故的，市级卫生行政部门按有关要求可向省级卫生行政部门报告。严格落实责任制，不得迟报、瞒报、不报，违者进行责任追究。
六、探索建立调处机制，努力改善医患关系
