(八)强化源头监管,坚持不懈地抓好治理公路“三乱”工作。继续有序推进取消政府还贷二级公路收费工作,严格落实成品油价格和税费改革政策;落实鲜活农产品运输“绿色通道”政策,提高鲜活农产品运输车辆通行效率;以规范治超站(点)为重点,加大源头监管力度,坚决纠正乱收费、乱罚款、以罚代管等突出问题;严格规范公路设站检查行为,严禁没有权限的部门在公路上设站或者上路检查车辆,加强和规范各类已设公路检查(收费)站的管理;进一步规范公安交警、交通运政、路政等涉路执法人员的执法行为,严肃查处各种名目的公路“三乱”问题。
此外,要认真解决环境保护、安全生产、企业重组改制、劳动争议、涉法涉诉等领域损害群众利益的突出问题,严肃查处重大责任事故、群体性事件以及各类损害群众利益问题背后存在的干部徇私枉法、失职渎职、提供“保护伞”等违纪违法行为。
各地区、各部门要结合实际,针对存在的突出问题开展专项治理。
三、以民主评议和热线工作为载体,深入推进政风行风建设
(一)认真开展民主评议基层站所等活动,进一步加强政风行风建设。省直机关在作风建设上要发挥示范带头作用,各部门、各行业要加强对系统行风建设的检查指导,集中解决一两个群众反映强烈的突出问题。继续推进和加强对各级政府职能部门和公共服务行业的民主评议工作,坚决纠正公共服务行业指定服务、强制服务以及价格欺诈、乱收费等损害群众消费权益问题。继续在与群众密切相关的基层站所和窗口单位开展“两个创建”和“面对面三公开”活动,深入开展民主评议基层站所工作,不断提高服务质量和水平,促进政风行风进一步好转。
(二)规范和创新政风行风热线工作,进一步提高热线工作质量。要以贴近基层、关注民生、服务群众为主线,建立完善政风行风热线定期督办制度,督促相关部门认真办理群众投诉,督促整改落实,切实提高办理群众投诉的效率和质量,不断加大解决问题的力度。
四、工作要求
(一)加强调查研究,注重制度建设。加强对重点单位、重点人员监督管理的调查研究,加强对热点、难点问题的调查研究,加强对新情况、新问题的调查研究,探索从源头上解决不正之风的对策,积极推进制度创新。坚持用制度管事、管权、管人,把解决群众反映的突出问题与建立长效机制结合起来,推动纠风工作法制化、制度化建设。健全党和政府主导的维护群众权益机制,逐步完善群众利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制。