（四）认真查处损害群众利益的不正之风问题
坚持以查促纠，认真处理、按时办结、主动反馈群众的投诉举报，严肃查处以权以业谋私、严重损害群众利益的大案要案，性质严重、社会影响恶劣的典型案件，顶风违纪、破坏经济发展环境的案件以及带有苗头性和倾向性的案件。要通过建立整改通知书等制度，完善办理规程，及时受理和解决“政风行风热线”及短信平台收集到的问题，并向群众反馈有关情况。视情通报、曝光一批典型案件，扩大纠风工作的社会影响面，积极发挥反面典型的警示作用。
三、工作措施
（一）加强组织领导，认真落实责任。各地区、各部门要站在立党为公、执政为民的高度，把纠风工作纳入惩防体系建设和党风廉政建设责任制的工作范畴，摆在更加突出的位置，切实加强组织领导。各级纠风办要全面履职，扎实工作，务求实效。各部门、各行业要坚持“谁主管，谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，认真落实政府主抓、行政领导主抓的责任；纪检监察部门要加强配合协调，协助做好驻在部门的纠风工作；专项治理的牵头和主办部门要高度负责、协办单位要主动履职。要进一步分解细化责任、量化考核标准、规范考核程序，继续完善和拓展纠风专项考评制度。
（二）加强监督检查，完善监管体系。要加大查办纠风案件的力度，对侵害人民群众利益的不正之风特别是对顶风违纪的问题，要发现一起查处一起。各设区市纠风部门每年都要查处1～2件有影响的纠风案件，起到刹风整纪、以儆效尤的效果。要加强专项检查，坚持日常督查与重要时期督查相结合、常规督促检查与临时性监督检查相结合。要突出日常监管，充分调动各责任部门的积极性和主动性，依靠各级纠风部门、行评代表、人民群众，依托各种热线平台、新闻媒体、网络载体，把常态监管落到实处。
（三）加强制度建设，着力源头防治。要坚持用制度管事、管权、管人，把解决群众反映的突出问题与建立长效机制结合起来，推动纠风工作的法制化建设。要按照中央的要求，建立健全党和政府主导的维护群众权益机制，逐步完善群众利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制。要不断提高现有制度的执行力，强化监督，建立健全制度执行的监督机制，加大对违反制度行为的查处和问责力度，落实责任，建立重要制度执行责任制，确保制度落到实处。
（四）加强调查研究，提升工作水平。要坚持纠风工作重心下移，深入基层、倾听民意、集思广益、开阔视野。要认真研究纠风工作的新情况新特点，围绕纠风工作的热点难点问题，注重思想观念、工作思路的创新，从理论和实践上努力探索做好纠风工作特别是源头治理的新路子。上半年，拟召开一次全省纠风系统的理论研讨会。要争先创优，攻艰克难，大力培育具有福建特色的纠风工作先进典型和过硬品牌。
