五、以世博服务为重点，搞好公共服务信息公开。各单位要做好与上海世博会相关的社会管理、公共交通、游客服务等信息公开工作，确保与公众生产、生活密切相关的各类便民服务信息准确、及时发布。要结合行业管理，规范公开目录编制，搞好服务承诺、收费标准、办事结果、监督渠道等内容的公开。
六、按照区别对待原则，有序推进行政处罚信息公开。各单位要推动涉及重大公共利益的行政处罚信息的主动公开，保障公众的知情权，提高行政执法公信力。要积极稳妥做好行政处罚信息的依申请公开工作。
七、结合电子政务建设，加大行政审批公开力度。各单位要主动发布行政审批事项目录，及时公开行政审批事项的调整或变更情况。要公开行政审批事项的条件、标准、程序、期限、需要提交的全部申请材料目录等。要结合网上办事平台建设，推动行政审批过程及结果的网上公开。
八、优化各类信息公开渠道。各单位要规范网站政府信息公开专栏建设，及时、全面、准确地主动公开各类政府信息，增强信息发布的主动性、权威性和实效性。要按照“一门式”、“一站式”要求，完善、提升信息公开查阅点的管理服务水平。要进一步完善社会听证、公开征询、网上交流等公开程序，扩大公众有序参与。
九、改进依申请公开政府信息服务。各单位要进一步完善依申请公开处理规程，规范受理、审查、处理、答复等程序。要加强保密审查、协调会商机制，努力提高答复质量。要加强与申请人的沟通交流，主动听取公众的意见建议。要健全完善争议化解机制，积极妥善做好有关行政复议和行政诉讼等工作。
十、加强政府信息公开基础保障工作。各单位要进一步明确政府信息公开机构职责，充实工作人员。要进一步把政府信息公开工作纳入领导、民警和文职培训计划，分类别、分层次做好相关培训。要完善目录编制、送交、统计等基础性制度，促进各项工作的规范化、标准化。要按照由近及远的原则，加大历史文件梳理力度。要加大监督保障力度，将年度信息公开推进情况纳入绩效考核范围。要完善社会评议机制，将政府信息公开的评价权进一步交给人民群众。
