第二十条 信访部门对家庭暴力受害人的来信来访应当认真办理、妥善处置。
第二十一条 医疗机构接受家庭暴力受害人就诊时，应当及时救治，做好诊断、治疗记录，保存相关证据，并协助公安机关调查。对有犯罪嫌疑的，应当及时向公安机关报警。
第二十二条 中小学校、幼儿园应当为遭受家庭暴力的在校（园）学生提供保护和帮助，对行为人进行规劝和教育，或者向行为人所在单位、有关组织报告，必要时应当及时向公安机关报警。
第二十三条 监护人对被监护人实施家庭暴力，侵犯被监护人合法权益的，其他有监护资格的人或者单位可以向人民法院起诉要求变更监护关系，并可要求监护人承担相应的法律责任。
第二十四条 妇女、老年人、未成年人、残疾人等遭受家庭暴力没有能力向人民法院起诉的，妇联、工会、共青团、老龄委、残联等组织应当为其向人民法院起诉提供支持和帮助。
第二十五条 有关部门和组织及其工作人员在处理家庭暴力案件及其相关事务时，对当事人个人隐私，应当予以保密。
通过大众传播媒介或者其他方式侵犯家庭暴力当事人个人隐私的，当事人可以要求有关行政主管部门依法处理，也可以向人民法院提起诉讼，依法追究相关责任人的法律责任。
第二十六条 各级人民政府应当对在预防和制止家庭暴力工作中做出显著成绩的单位和个人给予表彰、奖励。
第二十七条 有关部门和组织及其工作人员违反本条例规定，有下列情形之一的，由各级人民政府妇女儿童工作委员会给予通报批评；造成严重后果的，应当依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的法律责任。
（一）对正在发生的家庭暴力不及时劝阻、制止或者报警的；
（二）对家庭暴力的举报、报案和受害人的投诉、求助不及时受理的；
（三）对应当立案侦查的家庭暴力案件不及时立案侦查的；
（四）对因家庭暴力引起的案件不及时审理的；
（五）对符合司法救助条件的家庭暴力受害人不及时提供司法救助、法律援助和法律服务的；
