（二）做好窗口文明服务：着重做好上海市卫生系统世博“三化”（规范化、人性化、精细化）文明服务二十条措施。
五、竞赛组织
全市立功竞赛活动共分7大赛区，医疗服务赛区是其中之一。为更好地组织开展竞赛活动，按照统一领导、分级实施、分类指导、共同推进、集中评比的竞赛体制和原则，将由上海市卫生局、上海市卫生系统精神文明建设委员会、上海市医务工会共同组建竞赛组委会，下设竞赛办公室，定期组织竞赛活动的检查、评比、表彰和奖励。竞赛办公室设在市医务工会。
六、总结表彰：
（一）奖项设置
1、各基层单位可根据自身实际情况，设立院级立功竞赛奖项（集体、个人），可以流动小红旗的形式开展世博立功竞赛“月度优秀班组（岗）、个人”、“季度优秀班组（岗）、个人”、“年度优秀班组（岗）、个人”（半年度）评选。
2、在市卫生系统层面上，将评选200名“上海市卫生系统世博工作优秀个人”，100个“上海市卫生系统世博工作优秀班组”，20个“上海市卫生系统世博工作优秀集体”。
3、对“上海市卫生系统世博工作优秀班组”、“上海市卫生系统世博工作优秀个人”、“上海市卫生系统世博工作优秀集体”中贡献突出的，届时将组织申报评审，评审后将推荐参加上海市“工人先锋号”、上海市五一劳动奖状（章）、全国五一劳动奖状（章）等荣誉的评选。
（二）表彰安排
市立功竞赛组委会将在2010年7月1日前、10月1日前和世博会结束后各举行一次集中表彰，市卫生系统立功竞赛组委会也将相应进行表彰和推荐，具体时间另行通知。
七、实施步骤
世博运行保障立功竞赛分三个阶段实施：
（一）动员准备阶段（2010年3月至5月上旬）。制定和下发世博运行保障立功竞赛相关文件；组建竞赛机构；各直属基层、各区县卫生系统分别制定本单位竞赛活动方案，并上报市卫生系统立功竞赛组委会；举行竞赛启动仪式，全面动员部署。
（二）实施推进阶段（2010年5月下旬至2010年10月）。各单位广泛开展立功竞赛活动；紧密结合办博进程，开展“先锋号”流动红旗评比、劳模巡防等活动；加强中途检查和工作交流；做好阶段性评估和评比表彰工作。
