秦皇岛市房产产权产籍监理处先进事迹材料
优化服务展行风 科学发展创佳绩
--秦皇岛市房产产权产籍监理处
秦皇岛市房产产权产籍监理处（以下简称产权处）隶属于秦皇岛市住房保障和房产管理局，是面向全市社会各界和百姓提供服务的政府基层窗口单位，正式成立于1989年，共有干部职工46名，内设五科一室一队，主要负责全市各类房屋的测绘、面积计算、交易与权属登记、缮发房屋权属证书以及市区房屋产籍档案的管理工作，年办结房屋交易、权属登记6万余件，审核测绘成果800余万平方米，现管理市区房屋产籍档案30余万卷。
作为秦皇岛业务量最大的窗口单位之一，产权处以建设“全国同行业知名、全省同行业一流”窗口为目标，恪守“服务立处、管理强处”的宗旨，扎实推进窗口作风建设和职工队伍建设，在构建房屋交易、权属登记现代化管理信息平台上，实现了全部业务的微机自动化、网络化管理，达到了一站式办公，一条龙服务、一次性办结的服务标准，形成了窗口岗位设置合理、服务礼仪达标、管理制度完善、工作运行规范、办事程序公开、内部流程优化、监督机制有力、工作效率高、社会信誉好的窗口管理服务体系，是秦皇岛首屈一指的先进窗口和优质服务单位。近年来，先后被评为全国产权管理先进水平标兵单位、国家级档案管理单位和省建设系统先进集体、省巾帼文明示范岗、省青年文明号、省档案管理和产权管理先进单位等，曾6年被评为市级文明单位，连续3年被评为市政务服务中心红旗窗口，团支部还被评为全国五四红旗团支部，工作事迹也多次被新闻媒体宣传报道。
产权处立足窗口工作，由职能型向服务型转变，多举并措，树立了服务至上、规范高效、勤政为民的行业形象，受到了各级领导的充分肯定和广大市民的高度赞扬，为优化房地产投资环境、促进房地产业持续健康发展做出了积极贡献。
一、强化学习培训，严格制度管理，打造一流素质团队，实现一流规范管理
产权处一直以来坚持重学习，抓教育、严管理，不断夯实职工素质，打造了一支一流团队。结合工作实际量身制定了一套行之有理、用之有效的管理考核方案，配套制定了《各科室岗位工作职责》、《绩效考核管理办法》等工作细则，按照新的《
房屋登记办法》研究、制定了集受理要件、审批环节、办理时限、收费标准为一体的《秦皇岛市房屋交易、权属登记管理规程》，推行了服务承诺制、首问首办责任制、限时办结制、责任追究制等服务制度，高素质的职工队伍，规范化的制度管理，为窗口服务提供了保障。
