3.2 预警级别
涉旅突发事件的预警分为：一般（IV级）、较重（Ⅲ级）、严重（II级）、特别严重（I级）四个级别，依次用蓝色（提供相关信息）、黄色（提示注意事项）、橙色（劝告不要前往）和红色（警告不要前往）进行预警。
3.3 预警内容
预警发布内容包括级别、涉及应对措施等。
3.4 预警的发布
上海世博会涉旅突发事件的预警。由国家世博会旅游安全保障工作机构通过媒体对外发布。各级世博会“环沪护城河”旅游安保协调机构通过内部渠道向旅游企事业单位发布。
根据事态的发展，预警发布机构适时调整预警的级别，在有关情况证明涉旅突发事件不会发生后，应当宣布解除预警，并解除已经采取的有关措施。
3.5 预警响应
进入预警期后，各级世博会“环沪护城河”旅游安保协调机构和相关旅游企事业单位应当采取相应的监控防范措施，防止不利事态的发生、发展；应当立即公布信息接报和咨询电话；有关部门的工作人员应当坚守岗位，积极履行职责．
各级世博会“环沪护城河”旅游安保协调机构和其他旅游应急协调机构必须及时将涉及世博园区的预警信息通过有效手段传达到本辖区旅行社，指导和督促旅行社采取相应行动。
4 应急响应
4.1 分级
根据世博会涉旅突发事件发生的地点、性质、规模和造成或可能造成的影响，将突发事件分为：-般（IV级）、较大（Ⅲ级）、重大（II级）、特别重大（I级）四级，划分标准依据《
国家突发公共事件总体应急预案》的规定。
4.2 报告
各级世博会“环沪护城河”旅游安保协调小组等工作机构，其它与涉旅突发事件相关的部门和单位应设立并公布受理电话和传真。
涉旅突发事件发生后，有关单位和个人应当在2小时内向当地世博会“环沪护城河”旅游安保协调机构、事发地政府及有关部门报告。
各级世博会“环沪护城河”旅游安保协调机构接报后，应立即组织有关人员进行复核确认和综合分析评估，迅速作出等级判断和启动相应应急处置预案的决定。特别重大和重大涉旅突发事件要在1小时内向省、市世博会“环沪护城河”旅游安保协调小组报告。
各级世博会“坏沪护城河”旅游安保协调机构应当及时核实、更正和补充突发事件的有关信息。世博涉旅突发事件信息上报应当及时准确，不得瞒报、迟报、不报，不得阻碍其他单位和个人报告。
