（七）加强旅游产业发展导向。指导和推进全市旅游资源管理体制和旅游产业运行机制的改革创新；引导旅游业吸引社会资本和利用外资工作。
（八）推进旅游信息化建设。建立健全旅游公共服务平台，完善12301呼叫中心、旅游咨询中心、旅游集散中心、游客投诉中心等旅游公共服务体系，提升城市旅游公共服务功能。
（九）拟订全市旅游行业人才培养规划，组织旅游人力资源开发工作；组织实施旅游从业人员职业资格制度和等级制度。
（十）承办市政府交办的其他事项。
三、内设机构
根据上述职责，市旅游局设8个内设机构：
（一）办公室
负责局机关文电会务、政务信息、安全保密、财务管理、资产管理、物业管理、后勤保障、信访接待等工作；牵头实施局机关目标管理、绩效考核和督查工作；协助有关部门做好旅游新闻发布、宣传报道工作；承担市旅游发展领导小组办公室、市假日旅游协调领导小组办公室的日常工作。
（二）综合法规处
组织贯彻实施国家、省、市旅游政策法规；起草旅游行业地方性法规、规章草案，拟订全市旅游行业管理政策和相关标准，并组织实施；负责旅游行政执法工作，承办行政复议工作；会同有关部门指导、监管旅游行业的安全生产工作；负责旅游推荐单位（旅游车辆、旅游购物等）的管理工作；负责农业旅游、工业旅游发展等推进工作。
（三）规划发展处
拟订全市旅游业发展规划，分析评估中长期规划的执行情况；组织旅游资源的普查工作，会同有关部门做好旅游资源保护和整合开发工作；对全市旅游景区实施行业管理，组织实施旅游景区质量等级划分与评定工作；指导各市（县）、区和有关部门编制旅游发展规划和旅游项目建设规划，并实施目标管理；引导对旅游业的社会投资和利用外资工作，组织并协调全市旅游重点项目申报工作，协同有关部门做好旅游项目的规划和立项审批（核准、备案）以及利用外资项目的审核报批工作；组织、指导全市旅游行业统计工作和旅游抽样调查工作。
（四）旅游促进处
负责旅游市场开发计划的编制和实施；组织全市旅游整体形象宣传和推广促销活动；负责重大旅游节庆活动、旅游文化活动、会展旅游活动的策划、组织和协调工作；负责旅游产品的整合包装和宣传，推广全市旅游新景点、新产品、新线路；负责向旅游企业提供市场信息，指导旅游企业开展市场促销和外联工作；促进与境内外旅游城市和组织的合作与交流；负责全市旅游新闻报道和信息发布工作。
（五）质量管理处（行政许可服务处）
