青岛市住房公积金中心关于印发《青岛市住房公积金管理中心纪检监察信访举报工作制度》的通知
（青住金字〔2010〕17号）

各处、室，各管理处：
　　为进一步规范市管理中心纪检监察信访举报工作，现将《青岛市住房公积金管理中心纪检监察信访举报工作制度》印发给你们，请认真贯彻落实。



　　为进一步规范市住房公积金管理中心纪检监察信访举报工作，根据《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》、中纪委、监察部《关于保护检举、控告人的规定》、监察部《监察机关举报工作办法》等有关规定，以新一轮纪检监察信访举报工作目标管理为总抓手，深入开展“信访监督年”活动，着力解决好群众反映的信访问题，结合我中心工作实际，特制定如下工作制度：
　　一、工作程序制度
　　（一）来信办理
　　1.设立纪检监察信访举报信箱，定期开取来信；
　　2.拆封、装订、盖收信章；
　　3.登记编号，按照《群众来访登记表》的项目逐项进行填写；
　　4.对以下几类来信需呈阅；
　　（1）反映中心系统各级党组织、各有关部门党员、干部问题的；
　　（2）上级领导批转、上级机关交办需报结果的。
　　5.需要请示领导的，填写《纪检监察信访件处理单》根据领导批示及干部管理权限分级归口办理。
　　6.对来信件依据是否需要办理分别出具《纪检监察信访事项受理告知单》、《信访事项不予受理告知单》通知来信人。
　　（二）来访接待
　　1.来访人填写《群众来访登记表》；
　　2.接谈人员在接谈前审阅来访者揭发、控告或申诉材料，以了解来访人上访的目的及主要问题和要求；
　　3.耐心听取来访人的揭发、控告和申诉，对问题发生的时间、地点、主要事实做好记录；
　　4.对不需要处理的一般问题，应做好上访人的思想工作，讲清道理，劝其返回；应由各相关部门解决的问题，告其回归口部门办理；
　　5.需要请示中心领导的，填写《纪检监察信访件呈批表》；随《群众来访登记表》一起送领导批阅，再按领导批示办理；

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