（四）公开平台建设渐成体系，便民利民的效果更加显著。
单位网站建设进一步完善。网上公开力度进一步加大，网上审批和网上服务大厅建设逐步推进，政民互动、交流、反馈机制不断完善，网站建设人性化程度不断提高。市国土房管局“阳光家缘”网站及时公开全市一手楼交易信息，市民可查询商品房买卖双方及全市商品房销售有关统计数据，此外，还开通“网上预受理”系统，提供了依申请公开链接和土地、房屋等业务预受理服务。市工商局外资注册业务实现了全程网上办理，用户足不出户就可完成业务办理。市政府门户网站建设连续多年名列全国政府网站前列，2009年获“中国政府门户网站突出贡献奖”。政务服务大厅建设初具体系。广州市政务服务中心已建立“一门受理、集中办理、一站式服务”的运行机制，窗口服务更加便捷、规范。各区、县级市政务服务大厅建设进展顺利，番禺、白云、南沙、萝岗等4个区的政务服务中心已建成使用。街镇政务服务中心建设和基层社区便民服务站建设进一步加快，全市社会管理和公共服务体系已初具规模。
2009年，全市各单位的政务公开工作虽然取得了明显成效，但也存在一些问题和薄弱环节。一是个别单位对政务公开缺乏积极性和主动性，虽然成立了机构，制定了文件，但工作抓得不紧，落实不够。二是部分单位信息公开目录更新不及时，有些单位信息公开项目不够规范，内容不够完整；有些单位甚至还未开展政府信息公开属性界定工作。三是网站在线服务功能偏弱，对网上意见、建议的反馈不够及时。行政许可事项网上办理率距离国家“2010年达到50%”的目标还有差距。四是依申请公开工作发展不平衡，一些单位对于依申请公开信息的界定随意性较大。有的单位虽然建立了预公开制度，但不能提供预公开工作实例；有的单位虽然建立了新闻发布制度，但是对一些事件的处理效果不尽如人意。
三、下一步工作要求
2010年是“亚运之年”，亚运会在广州举行，也是我市贯彻实施《珠江三角洲地区改革发展规划纲要（2008-2020年）》，努力打造“国家中心城市”、“综合性门户城市”、“国际化大都市”、建设全省“首善之区”的重要一年。全市各单位要以这次考评为契机，深入分析考评情况，认真总结典型经验，逐项查找工作的不足，研究制订整改措施，以先进单位为标杆，加强领导，明确工作任务，落实责任，切实采取有效措施，全面提升政务公开工作水平。要进一步增强政务公开意识，认真贯彻落实市府办公厅《印发2010年广州市政务公开工作要点的通知》（穗府办〔2010〕18号），进一步完善本单位的政务公开工作体制机制，积极稳步推进涉及民生重大事项决策公开和行政权力公开透明运行，规范行政执法自由裁量权，深化区（县级市）及街（镇）政务公开，进一步规范公共企事业单位运作，将我市各级行政机关政务公开和公共企事业办事公开推上新的台阶。
