责任单位：辽宁保监局产险处、中介处，省保险行业协会。
（五）推动企业自主创新
1、转变发展方式。各保险机构要树立集约化经营和以效益为中心的市场观念，始终坚持科学发展，切实把转变发展方式作为全行业的共识。采取有效措施，从外延式发展向内涵式发展转变，依靠增强自主创新能力，提升从业人员素质、改善经营管理，提高行业整体竞争力；要从同质化竞争向差异化竞争转变，着眼于经济社会发展对保险业的广泛需求，不断培育新的业务增长点；要从粗放开发资源向和谐利用资源转变，注重公司和行业的可持续发展，为社会公众提供诚信、优质和高附加值的保险服务。
责任单位：各保险公司省分公司
2、着力调整结构。各保险机构要加强市场调研，围绕地方经济和社会生活的重大变化，围绕城乡居民的消费习惯和消费热点，围绕国家宏观经济政策和产业政策调整，不断加大保险产品创新力度；要合理配置销售渠道资源，推进银保渠道调整，巩固个人代理渠道，提升专业中介业务品质，逐步形成不同渠道相互补充、共同发展的格局；要不断创新信息化、网络化、自动化等服务手段，为客户制定适合的保险计划、提供多样化和个性化服务，严把承保业务质量关，增强理赔信息透明度，堵塞理赔漏洞，逐步提升服务水平。
责任单位：各保险公司省分公司
3、创新内控管理。各保险机构要加强内控制度建设，严格控制经营风险。要建立科学合理的财务管理机制，实行全面预算管理，不断完善监督制约机制。要加强业务管理，严格执行报批或报备的条款费率，提高经营数据真实性。要探索科学高效的分支机构管理模式，加强上级机构对下级机构的管控力度，加大对违规行为的处罚和跟踪整改力度，注重发挥内部稽核的监控职能，实时对内部控制的健全性、合理性、有效性进行检查。加大信息化建设力度，制定科学规划，统一标准，整合资源，为内控管理提供有力的技术保障。
责任单位：各保险公司省分公司
四、有关要求
（一）加强组织领导
全省行业文化建设创新发展年各项工作由省保险行业文化建设工作领导小组统一组织领导。各单位要高度重视，以单位、部门负责人为文化建设的第一责任人，建立相应的组织体系，落实文化建设工作部门，配备专人具体负责行业文化建设创新发展年各项工作的协调、指导和组织实施，确保辽宁保险行业文化建设创新发展年各项活动扎实有效地开展。
