第二章　电信市场经营
　　第一节　营销体制
　　第二节　营销战略、策略
　　第三节　业务、产品管理
　　第四节　渠道管理
　　第五节　资费管理
　　第六节　客户关系管理
　　第三章　电信服务管理
　　第一节　电信服务管理体制
　　第二节　电信服务管理
　　第四章　应急通信
　　第一节　应急通信管理
　　第二节　应急通信保障
　　第九篇　邮电通信建设
　　第一章　邢台市支持邮电通信发展的政策措施
　　第二章　通信建设管理
　　第一节　邮电通信建设管理体制
　　第二节　基本建设程序
　　第三节　通信建设规划与计划
　　第四节　通信建设水平
　　第五节　建设工程管理
　　第十篇　邮电企业管理
　　第一章　综合管理
　　第一节　企业改革（建立现代企业制度）
　　第二节　企业上市
　　第三节　制度建设
　　第四节　文史档案管理
　　第五节　行政管理
　　第六节　内部信息及新闻发布管理
　　第七节　法律事务管理
　　第二章　人力资源管理
　　第一节　劳动工资管理
　　第二节　干部管理
　　第三节　绩效管理
　　第四节　员工队伍建设
　　第五节　离退休人员管理
　　第三章　计划管理
　　第一节　邮电计划管理体制
　　第二节　计划编制
　　第三节　发展规划和“五年”计划
　　第四节　年度计划
　　第五节　统计
　　第四章　财务管理
　　第一节　财务管理体制
　　第二节　会计制度的变革
　　第三节　资金资产管理
　　第四节　财务收支管理
　　第五节　预算管理
　　第六节　基建财务
　　第五章　物资采购管理
　　第一节　物资采购体制
　　第二节　物资采购管理
　　第三节　招投标管理
　　第六章　审计监督
　　第一节　审计体制
　　第二节　审计工作
　　第七章　监察
　　第一节　监察体制
　　第二节　监察工作
　　第八章　安全保卫
　　第一节　安全保卫体制
　　第二节　安全保卫工作
　　第三节　案件处理
　　第三节　案件处理
　　第十一篇　邮电支撑
　　第一章　学校教育
　　第一节　学校建设与管理
　　第二节　学校教育

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