兰州市卫生局关于印发《百姓放心医院活动实施方案》的通知
各县、区卫生局，市属各医院、各民营医疗机构：
为做好深化医药卫生体制改革工作，进一步促进我市各级各类医疗机构坚持正确办院方向，强化医院管理，加强行风建设，改善服务态度，提高医疗质量，以病人为中心，以质量为核心，增进医患双方相互理解，树立医院良好的整体形象，真正做到服务于民、让利于民，按照省卫生厅《甘肃省创建百姓放心医院活动实施方案》（甘卫宣发【2009】260号）的要求，结合第三批学习实践科学发展观活动，兰州市卫生局决定在全市卫生系统范围内开展“百姓放心医院创建活动”，并制定了《兰州市创建百姓放心医院活动实施方案》。现印发给你们，请认真组织实施。对创建工作过程中需要及时解决的问题请及时与市卫生局医政处联系。
联系人：白金，电话：8440255（兼传真）
二〇〇九年十二月九日
兰州市创建百姓放心医院活动实施方案
为促进深化医药卫生体制改革工作，有效解决人民群众特别是城市低收入人群和农村特困人群看病难、看病贵问题，根据国家有关卫生政策方针，结合我市实际，制定本方案。
一、指导思想及目标
坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以医疗质量和医疗安全为主题；有效做到维护群众利益，提高医疗质量，降低医药费用，改进服务作风，构建和谐医患、护患关系。通过深入开展 “百姓放心医院”创建活动，进一步健全科学、规范的医院管理机制，提升医疗机构服务的满意度，促进社会主义和谐社会建设。
二、组织领导
本次活动成立创建“百姓放心医院”领导小组，局长薛开华任组长，副局长杨继良任副组长。小组成员由医政处、中医处、农卫处、社管办人员组成。领导小组下设办公室，分别从纪检、医政、中医、农卫、社管、疾控抽调人员。具体负责市属医院的创建和基层医疗机构的指导工作。
组 长：薛开华 兰州市卫生局局长
副组长：杨继良 兰州市卫生局副局长
成 员：敬云霄 市卫生局纪检组副组长
何武伟 市卫生局医政处处长
邸兆信 市卫生局中医处处长
滕永福 市卫生局农卫处处长
