无锡市人民政府办公室关于转发市旅游局《无锡市参与上海世博会试运营演练(预展)旅游团队组织工作方案》的通知
(锡政办发〔2010〕88号)
各市(县)和各区人民政府,市各委、办、局,市各直属单位:
市旅游局《无锡市参与上海世博会试运营演练(预展)旅游团队组织工作方案》已经市政府同意,现转发给你们,请认真贯彻执行。
二○一○年三月三十一日
无锡市参与上海世博会试运营演练
(预展)旅游团队组织工作方案
(市旅游局)
根据上海世博会主运行指挥部旅游接待组的通知要求,2010年4月25日(星期日)组织江苏、浙江、上海市民参加上海世博第五场演练(预展)。按照省旅游局的统一部署,我市须组织7000人参加此次预展,为切实落实好此项工作,特制定如下组织工作方案:
一、工作目标
通过组织开展本次演练(预展),检验我市参与上海世博会安全保障工作的应变能力;检验旅游车辆进出上海道口和世博园区周边停车场的运转情况;检验旅游行业引导旅游团队规范入园、用餐并有序完成园内参观活动的服务能力;检验旅游行业受理旅游投诉和应急处置突发事件的能力。
二、组织工作
(一)由市旅游局牵头组织协调,落实无锡市参与上海世博会试运营预展任务。主要工作包括将参加演练具体名额分配到市级机关、各市(县)区以及相关企事业单位和社会团体,监督承办单位实施进展情况,并对承办单位提出质量安全等要求并进行检查,协调解决各部门提出的意见。
(二)因参观预展团队的车辆资质、运行路线、团队预订、车辆停放、入园时段及入口安检等均有明确规定,根据上海世博会主运行指挥部旅游接待组的有关规定,经研究,决定委托上海世博游指定旅行社--无锡市中国旅行社(以下简称承办单位)具体承办。
(三)承办单位根据有关规定,规范操作。承办单位要按照市旅游局确定的统筹安排方案,组成专门工作队伍,拟定操作细则,安排具有世博营运资质的车辆及随团导游,并根据市旅游局的汇总信息,与各参观单位相衔接,落实参观预展的具体团组,妥善解决乘车、用餐、入园离园时间等组织问题,确保顺利完成参与试营运预展工作任务。