督查区县：安居区
第四小组
组 长：王选择 市政务服务中心副主任
成 员：王益平 市政府督查室副主任
（联系电话：13909061744）
蒋 伟 大英县政务服务中心主任
唐 飞 射洪县政务服务中心副主任
督查区县：船山区、开发区
第五小组
组 长：杨 林 市政府办公室副调研员
成 员：蒋旭东 市政务公开办主任
（联系电话：13982573773）
庞国江 蓬溪县政务服务中心主任
田 亮 安居区政务服务中心综合股股长
督查区县：大英县、河东新区、工业园区
各级各部门要提高认识，统一思想，精心组织，认真开展相关自查工作，推动乡镇（街道）便民服务中心建设取得新成效。
附件：遂宁市乡镇（街道）便民服务中心建设自查表
二○一○年三月十六日
附件：
遂宁市乡镇（街道）便民服务中心建设自查表
乡（镇、街道办事处）（公章） 年 月 日
检查内容
| 完成情况
|
一、成立时间
| 年 月
|
二、硬件建设
| |
1．便民服务中心名称
| 是（否）统一
|
2．便民服务中心标识设置情况（白底红字，宋体字，9M×1.5M，在中心正面显著位置横排固定）
| 是（否）设置；
规格：
|
3．便民服务中心办公面积
| 100㎡以下 （ ）
100-200㎡（ ）
200㎡以上 （ ）
|
4．运行模式
| 相对集中办公（ ）
柜台式办公 （ ）
规格：高 CM×台面宽 CM
其他形式：
|
5．窗口设置情况
| 窗口名称（共 个）：
|
6．窗口标识设置（长60CM、宽30CM，公告窗口部门主要服务项目、收费标准、承诺时限等内容，白底黑字）
| 是（否）设置
规格：
|
7．办公设备
| 电脑
| （ ）台
|
打印机
| （ ）台
|
电话
| （ ）台
|
8．便民措施
| 休息椅
| （ ）台
|
饮水机
| （ ）台
|
其他设施
| |
9．公开设施
| 服务指南
| 是（否）设置
|
固定的公告栏
| 是（否）设置
|
电子显示屏、触摸屏
| 是（否）设置
|
三、软件建设
| |
1．人员到位情况
| 明确具体的负责人
| 是（否）明确，职务：
|
窗口工作人员
| （ ）人
|
2．入驻部门名称
| |
3．项目入驻情况
| 审批项目名称
| |
服务项目名称
| |
收费项目名称
| |
4．制度建立情况
| 首问责任制
| 是（否）建立，是（否）上墙
|
一次性告知制
| 是（否）建立，是（否）上墙
|
限时办结制
| 是（否）建立，是（否）上墙
|
联合办理制
| 是（否）建立，是（否）上墙
|
上报事项负责办理制
| 是（否）建立，是（否）上墙
|
责任追究制
| 是（否）建立，是（否）上墙
|
5．办公时间
| 相对集中办公（ ）
|
规定每周集中几天时间办公（ ）
|
6．工作人员实行挂牌上岗
| 是（否）
|
7．统一规范的业务受理单
| 是（否）
|
8．设立意见簿
| 是（否）
|
9．制作体现服务宗旨的固定标语
| 是（否）
|
10．建立窗口工作人员考核办法
| 是（否）建立，是（否）上墙
|
四、服务规范
| |
1．办公场所整洁
| 整洁（ ） 一般（ ）不整洁（ ）
|
2．工作人员做到文明用语，热情主动
| 是（否）
|
3．工作人员业务熟悉
| 熟悉（ ）一般（ ）不熟悉（ ）
|
4．是否存在“吃、拿、卡、要”现象
| 有（无）
|
5．是否存在其他违纪行为
| 工作不在状态（ ）
|
窗口空岗（ ）
|
其他：
|
