旅游业方面：建立以国家标准与行业标准为主体、地方标准为补充，内容涵盖景区管理、游客接待、游客投诉、环境卫生、文化旅游产品等方面，涉及服务设施标志、环境、管理、服务质量等的旅游企业标准化管理体系。以提升我市整体旅游服务水平为目标，全面组织旅行社、星级宾馆（饭店）、景区景点、旅游车（船）、公共场所、窗口单位等严格实施旅游服务标准，规范服务行为。一是在我市星级宾馆的管理上，引导企业引进专业公司管理，逐步引进先进的管理模式。二是在旅游景区（点）的管理上，全面推进旅游景区标准化管理，整顿规范旅游景区建设，大力提升旅游景区综合素质，以旅游景区质量管理为切入点，大力推进旅游景区创A、厕所创星、服务创优、质量创佳工作。重点学习国内以及国际先进的管理理念及方式，在人性化服务方面有所创新。大力推行“标准化服务、规范化经营、专业化管理”的现代企业管理模式，在整体上提高旅游服务质量、管理水平和经营效益。三是在旅游商品生产上，努力推出一批高附加值、工艺精致、携带方便，有地方特色的旅游商品。四是在乡村旅游发展上，逐步推行标准化建设，使乡村旅游经营管理和服务逐步规范，并在全市逐步开展农家乐服务标准化试点工作。
（三）加强农产品质量认证工作，切实开展旅游服务业的质量评价和改进
通过政策引导和资金扶持，鼓励农产品加工企业开展“三品”认证，继续实施无公害农产品、绿色食品、有机食品“三位一体、整体推进”发展战略，以产地认定和产品认证推进农业标准化的全面实施。到2012年，实现全市适宜生产区域40%以上的面积达到绿色食品和有机食品标准，其余面积全部达到无公害生产标准。同时，加强与主要出口国认证机构的合作，积极开展有机食品的国际认证工作，推动农产品质量升级，冲破“技术壁垒”。 适时在全市旅游服务业开展标准化服务评比工作。将制定标准和合格评定结合起来，开展标准实施的评价活动。按照有关标准要求，开展对旅行社、星级饭店、旅游景区（点）、农家乐等方面的符合性评定。市质监、旅游等有关部门联合开展旅游业标准化示范单位创建、农家乐星级划分与评定、旅游业标准体系确认等活动。以评价促进实施，切实加快旅游服务标准化进程。
三、保障措施
（一）强化政策引导扶持
各级政府要高度重视，加强引导。各有关部门要各司其职，形成合力。质监部门要切实担当起领导和指导全市标准化工作，组织地方标准规范的审定和发布，并依法监督标准的实施；农委要负责农业标准体系的建立，农业发展的中长期规划制定与实施；旅游、文物部门要根据全市旅游服务标准建设规划，制定本行业实施方案，组织编制提报各类专项标准，并切实抓好旅游服务标准的推行工作；发改部门要认真贯彻国家、省、市促进发展的方针政策，不断完善政策措施；工商行政管理部门重点抓好市场管理；物价部门负责抓好农产品价格、景区商品价格和服务价格监管；食品药品监管部门负责餐饮服务环节的食品安全监管；其他部门也要积极配合做好相关工作。
