（二十九）提高信息化支撑服务能力。通过补充完善系统功能，支撑税收征管、纳税服务等各项税收工作的优化与创新，并稳步做好与总局统一推广软件的衔接。编制信息系统业务数据字典。深化数据应用。加强跨部门信息共享与业务协同。加强技术与业务的沟通协调，使信息化真正成为服务于纳税人和“两基工作”、“信息管税”的工具。
（三十）提高信息化运维管理能力，强化系统安全。完善各项安全运维管理制度，健全运维规范和应急预案体系。加强身份和用户权限管理，强化安全检查，提高系统运行的安全性和稳定性。完善优化灾备系统，为各系统提供备份平台，保障数据安全。加强对系统运维状况的监控。
八、树立新风气，铸就新形象，努力打造一支爱岗敬业、忠于职守的税务干部队伍
（三十一）加强领导班子建设。认真贯彻落实《2009-2013年全国党政领导班子建设规划纲要》。坚持和完善各级领导班子中心组学习制度和民主生活会制度，加大领导班子成员交流力度。坚持民主集中制原则，认真贯彻执行党组工作规则和“三重一大”决策制度实施办法，民主讨论，集体研究，促进各项决策科学化、民主化、规范化。研究制定加强处级领导班子实施意见。优化领导班子年龄结构，改善领导班子知识、专业和工作经历结构。探索建立促进科学发展的领导班子和领导干部考核评价机制，加强实绩考核，强化考核结果运用。抓好后备干部的培养锻炼和管理使用工作，推进后备干部名单管理、日常管理和动态管理的规范化。加强领导干部特别是主要领导干部监督，推行领导干部问责制和行政执法责任制，完善党员领导干部报告个人有关事项制度。
（三十二）加强领导机关建设。成立五型机关建设领导小组，制定分层次的工作推进方案，细化措施，有效推动全系统五型机关建设的开展。加强对基层的工作指导和沟通反馈，对基层的请示和反映的问题限期答复。机关干部要深入基层，服务基层，有效发挥指导、监督和保障作用。要厉行节约，坚持勤俭办事。精简会议，减少文件，减少应酬。将更多的时间、精力、资源用于抓大事，抓发展。汇编《机关人员遵循手册》，进一步规范机关的办公秩序。市局、区县（分）局两级机关下基层调研、检查工作，必须坚持从简原则，不得讲究排场，互相攀比，不得给基层增加负担。
（三十三）加强领导干部自身建设。领导干部要注重用马克思主义的观点、立场、方法开展工作。坚持从群众中来，到群众中去，深入实际，调查研究，提高科学决策能力。要增强党性修养，提升思想道德情操，筑牢思想道德防线，自觉抵制各种腐朽思想侵蚀和物质利益诱惑，真正做到堂堂正正做人，清清白白做官，干干净净做事。
